Onenote - Synkroneringsfeil

Anonym
2021-04-16T23:54:31+00:00

Hei, jeg har begynt å få en feilmelding på Ipaden som jeg ikke har vært plaget av tidligere.

«Synkroneringsfeil»

Du har ikke lenger tillatelse til å legge til eller vise i denne notat blokken ******@****.no.
Vi synkroniserer på nytt hvis tillatelsene gjennoprettes.

  • Så fort jeg logger meg på onenote for windows 10 gjennom pc, fungerer også ipaden som den skal.
Microsoft 365 og Office | OneNote | For hjemmebruk | Windows

Låst spørsmål. Dette spørsmålet ble overført fra Microsofts kundestøttefelleskap. Du kan stemme på om det er nyttig, men du kan ikke legge til kommentarer eller svar eller følge spørsmålet.

0 kommentarer

1 svar

Sorter etter: Eldste
Mest nyttig Nyeste Eldste
  1. Anonym
    2021-04-21T10:18:29+00:00

    Hei Hakan,

    Jeg ser at du opplever litt problemer med OneNote på din iPad. Dette vil jeg gjerne hjelpe deg å løse.

    Aller først vil jeg bare minne deg på at du bør dele privat informasjon slik som e-post adresse offentlig her på forumet, og vi har sensurert e-posten i meldingen din slik at vi kan være sikre på at ingen forsøker å misbruke e-posten din.

    Hvis jeg har forstått deg rett, så får du kun åpnet notatblokken på iPaden når den allerede er åpen på din Windows 10 pc. Stemmer dette?

    Det kan være forskjellige årsaker til dette, så vi blir nødt til å feilsøke litt for å finne ut hva som går galt her og jeg vil gjerne stille deg et par spørsmål.

    - Er notatblokken lagret på OneDrive eller lokalt? 

    - Bruker du samme Microsoft konto på både iPad og PC eller er det to forskjellige kontoer logget inn der?

    • Hvilken versjon av OneNote bruker du på din PC?
    • Kan du vennligst sende meg et skjermbilde av feilmeldingen? Men husk og sensurere personlig informasjon som f.eks e-post adresse.

    Det første vi må påse her er at OneNote er oppdatert til siste versjon. Vennligst gå til app store på iPad og sørg for at OneNote ikke har ventende oppdateringer. 

    Hvis problemet vedvarer etter dette, kan mange mindre problemer løses ved å lukke notatblokken og åpne den på nytt. 

    Ser frem til å høre om det hjelper med oppdatering av programvaren, samt gjenåpning av selve notatblokken på iPad'en. 

    Ønsker deg en riktig god dag i mellomtiden.

    Mvh,

    Per T.

    Var dette svaret nyttig?

    0 kommentarer