Synkroniseringsproblem OneDrive med bruk av Word og Excel

Anonym
2018-09-14T09:20:35+00:00

Jeg har Windows 10 Home og Office 365 Home.

Når jeg skriver et dokument i Word, og skal lagre det, kommer det opp følgende melding:

Logg på:

Skriv inn e-postadressen til kontoen du vil bruke til å åpne OneDrive-Personlig 

Jeg skriver inn microsoft kontoen min, og trykker Neste.

Da kommer følgende melding opp:

Logg på:

Skriv inn e-postadressen til kontoen du vil bruke til å åpne test3.docx 

Da kommer jeg tilbake til dokumentet. Det kommer en melding først om opplasting til oneDrive, men så skifter det til "opplasting mislykkes".

Så kommer en melding:

"Last opp blokkert. Du må logge på for å få lagret på denne plasseringen. Logg på" Jeg lykkes fortsatt ikke.

Jeg er pålogget OneDrive. Når jeg så avslutter Word, ser jeg at etter en stund at dokumentet lastes opp til OneDrive, men først står det en melding om at et annet program bruker filen.

mvh Tore Ohnstad

Microsoft 365 og Office | OneDrive | For hjemmebruk | Windows

Låst spørsmål. Dette spørsmålet ble overført fra Microsofts kundestøttefelleskap. Du kan stemme på om det er nyttig, men du kan ikke legge til kommentarer eller svar eller følge spørsmålet.

0 kommentarer Ingen kommentarer

11 svar

Sorter etter: Eldste
  1. Anonym
    2018-10-22T10:48:25+00:00

    Hei igjen Tore, 

    Takk for svar!

    Flott å høre at det ordnet seg. 

    Om du skulle trenge noe mer hjelp, er det bare å kontakte oss igjen. 

    Ha en fin dag videre!

    Mvh, 

    Benita

    Var dette svaret nyttig?

    0 kommentarer Ingen kommentarer