Synkroniseringsproblem OneDrive med bruk av Word og Excel

Anonym
2018-09-14T09:20:35+00:00

Jeg har Windows 10 Home og Office 365 Home.

Når jeg skriver et dokument i Word, og skal lagre det, kommer det opp følgende melding:

Logg på:

Skriv inn e-postadressen til kontoen du vil bruke til å åpne OneDrive-Personlig 

Jeg skriver inn microsoft kontoen min, og trykker Neste.

Da kommer følgende melding opp:

Logg på:

Skriv inn e-postadressen til kontoen du vil bruke til å åpne test3.docx 

Da kommer jeg tilbake til dokumentet. Det kommer en melding først om opplasting til oneDrive, men så skifter det til "opplasting mislykkes".

Så kommer en melding:

"Last opp blokkert. Du må logge på for å få lagret på denne plasseringen. Logg på" Jeg lykkes fortsatt ikke.

Jeg er pålogget OneDrive. Når jeg så avslutter Word, ser jeg at etter en stund at dokumentet lastes opp til OneDrive, men først står det en melding om at et annet program bruker filen.

mvh Tore Ohnstad

Microsoft 365 og Office | OneDrive | For hjemmebruk | Windows

Låst spørsmål. Dette spørsmålet ble overført fra Microsofts kundestøttefelleskap. Du kan stemme på om det er nyttig, men du kan ikke legge til kommentarer eller svar eller følge spørsmålet.

0 kommentarer

11 svar

Sorter etter: Nyeste
Mest nyttig Nyeste Eldste
  1. Anonym
    2018-10-22T10:48:25+00:00

    Hei igjen Tore, 

    Takk for svar!

    Flott å høre at det ordnet seg. 

    Om du skulle trenge noe mer hjelp, er det bare å kontakte oss igjen. 

    Ha en fin dag videre!

    Mvh, 

    Benita

    Var dette svaret nyttig?

    0 kommentarer
  2. Anonym
    2018-10-09T18:46:06+00:00

    Problemet er delvis løst. Sikkermodus løste ikke problemet, men jeg opprettet en ny konto med adminrettigheter, slettet den gamle på pc-en, og la så inn igjen ny bruker med microsoft-kontoen min.

    Da fikk jeg løst problemene med word og excel og synkronisering med OneDrive.

    Det som imidlertid forsatt skjer, er at jeg på en bruker får meldinger om at det er noe galt med microsoft-kontoen, men til forskjell fra tidligere, fungerer det å bruke "Rett nå", og kontoen blir friskmeldt.

    Så, ja, problem løst, om ikke helt.

    mvh Tore

    Var dette svaret nyttig?

    0 kommentarer
  3. Anonym
    2018-10-09T13:48:33+00:00

    Hei Tore, beklager den sene besvarelsen. 

    Det jeg vil foreslå at du forsøker å gjøre er å starte PC-en i sikkermodus og deretter går igjennom stegene for å opprette en ny brukerkonto. 

    Les hvordan du starter PC-en i sikkermodus her. 

    Gi oss gjerne en tilbakemelding på hvordan dette går. 

    Med vennlig hilsen,

    Lindea

    Var dette svaret nyttig?

    0 kommentarer
  4. Anonym
    2018-10-03T07:54:39+00:00

    Ser ut som du har det samme problemet som jeg har.

    Jeg har fått ulike løsningsforslag, men ingen har løst problemet. Så jeg sliter fortsatt med det, dessverre.

    • Tore

    Var dette svaret nyttig?

    0 kommentarer
  5. Anonym
    2018-10-02T20:16:13+00:00

    Har du funnet ut hvordan du fikser dette? Har samme problemet, får opp innloggingsvindu hver gang jeg skal åpne opp et dokument, og det dukker opp igjen så snart jeg har logget inn. Får også opp feilmeldingen "LAST OPP BLOKKERT du må logge på for å kunne laste opp endringene til denne plasseringen". Noen ganger kommer det også opp et lite vindu som dukker opp igjen hver rett etter jeg krysser det ut, og gjør det umulig å foreta seg noe som helst inne på Word.

    Var dette svaret nyttig?

    1 person syntes dette svaret var nyttig.
    0 kommentarer