Synkroniseringsproblem OneDrive med bruk av Word og Excel

Har du funnet ut hvordan du fikser dette? Har samme problemet, får opp innloggingsvindu hver gang jeg skal åpne opp et dokument, og det dukker opp igjen så snart jeg har logget inn. Får også opp feilmeldingen "LAST OPP BLOKKERT du må logge på for å kunne laste opp endringene til denne plasseringen". Noen ganger kommer det også opp et lite vindu som dukker opp igjen hver rett etter jeg krysser det ut, og gjør det umulig å foreta seg noe som helst inne på Word.

Kan jeg opprette en ny brukerkonto med samme e-postadressen som jeg har fra før? Hvirker litt rart for meg.

Kan vel heller ikke slette den gamle først heller. Den er jo knyttet til min microsoft konto og OneDrive.

• Tore

Hei Tore,

Jeg vil anbefale at du forsøker å opprette en ny brukerkonto med e-postadressen din, og ser om problemet vedvarer.

Denne artikkelen gir deg steg rundt dette.

Fortell hvordan det går!

Med vennlig hilsen,

Øystein

Hei Benita.

Takk for at du prøver å hjelpe meg. Alle de tingene du ber meg om å gjøre, har jeg gjort, uten noen forbedring. 

Det at jeg får melding om å logge meg på min microsoft-konto når jeg skal lagre, tyder på at det ikke er noe feil ved office, men at det er noe med brukeren min. 

På min PC har vi to brukerkontoer, jeg og min kone. Hun har ikke samme problemer som meg. Der fungerer alt som det skal. Hun får lagret og lastet opp til sin OneDrive uten problemer.

Jeg er hovedadministrator og har automatisk start av OneDrive ved oppstart. Ser jo også at dokumentet lastes opp når jeg avslutter Office.

Det kommer også stadige meldinger vdr. innstillinger om min Microsoft-konto (Se bilde nedenfor). Og det er ikke endret noe passord, og kontoen er helt OK.

Jeg klikker på boksen og kommer til innstillinger for "Delte opplevelser".

Klikker på "Rett nå". Det flimrer bare noe over skjermen, men ingenting endrer seg.

Hilsen Tore

Hei Tore,

Takk for spørsmålet!

Det jeg da vil anbefale er at du gjør følgende:

Forsøk å åpne programmet i sikkermodus for å se om dette kan løse problemet.

Jeg vil også be deg om å oppdatere Office, for å være sikker på at du har nyeste versjonen.

Hvis du fortsatt opplever problemer, vil jeg anbefale deg at du reparerer Office-programmet, for å få det til å fungere igjen. Du gjør dette ved å følge stegene i denne artikkelen, husk å velg det operativsystem du bruker.

Du kan også prøve å innstallere Office på nytt hvis problemet fortsetter. Gjør som beskrevet i denne artikkelen.

Om ingen av forslagene skulle virke, kunne du ha tatt et skjermbildeav feilmeldingen du får, slik jeg kan se nærmere på det.

Jeg ser frem til ditt svar! 

Mvh, 

Benita