Vi beklager, men det har oppstått en feil som forhindrer at (spesifikt office program) fungerer på riktig måte. (Spesifikt office program) må derfor lukkes.

Anonym
2017-05-29T14:22:37+00:00

Har fått gjentagende problem med alle mine Office 365 programmer.

Vi beklager, men det har oppstått en feil som forhindrer at (spesifikt office program) fungerer på riktig måte. (Spesifikt office program) må derfor lukkes. Vil du at vi reparer det?

Reparer nå

Hjelp

Lukk

Programmene lukker seg selv uten å lagre, reparer seg selv overhode ikke selv om jeg velger det.

Ønsker løsning.

Microsoft 365 og Office | Installer, løs inn, aktiver | For hjemmebruk | Annet

Låst spørsmål. Dette spørsmålet ble overført fra Microsofts kundestøttefelleskap. Du kan stemme på om det er nyttig, men du kan ikke legge til kommentarer eller svar eller følge spørsmålet.

0 kommentarer
Svar godtatt av spørsmålsforfatter
Anonym
2017-10-04T16:13:08+00:00

Hei JohnarthanAmalathas,

Om du ikke har produktnøkkel for Office produktet eller produktet knyttet til kontoen, er det dessverre lite vi kan gjøre om du ønsker å installere dette på nytt. Når du kjøpte Office, vil produktnøkkel medfølge enten i form av et klistremerke, lapp eller digital på e-post. Denne vil være nødvendig for aktivering om du behøver å installere programmet på nytt.

Det jeg kan foreslå er at du forsøker å reparere programmet for å teste om dette bedrer situasjonen. Forsøk å reparer programmet gjennom Programmet og funksjoner i Windows. For å gjøre dette kan du begynne med å høyreklikke på Start-knappen, og velge Programmet og funksjoner. fra hurtigmenyen. Om du finner en annen utgave av Office i listen over programmer, kan du avinstallere denne og fortsette videre med reparasjon. 

1: Høyreklikk deretter på Microsoft Office-produktet du ønskerå  reparere, og velg deretter Endre.

2: Fra skjermbildet Hvordan vil du reparere Office-programmene?, velger du Tilkoblet reparasjon for å sikre at alt blir reparert, og velg deretter Reparer.  Hurtigreparasjon-alternativet er også tilgjengelig, og dette kjører raskere, men bare oppdager og så erstatter skadede filer.

 3: Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre.

Om problemet vedvarer, vil vi gjerne høre fra deg om hvilke problemer du opplever med applikasjonen.

Håper å høre fra deg om hvordan reparasjon av programvaren gikk.

Ha en flott dag videre, og lykke til!

Med vennlig hilsen,

Morten

Var dette svaret nyttig?

0 kommentarer

2 tilleggssvar

Sorter etter: Mest nyttig
Mest nyttig Nyeste Eldste
  1. Anonym
    2017-09-11T13:09:13+00:00

    Hva gjør man om man ikke har office tilknyttet til noen konto?

    har ikke produktnøkkelen heller...

    Var dette svaret nyttig?

    0 kommentarer
  2. Anonym
    2017-05-30T11:47:39+00:00

    Hei Per,

    Siden det ikke funket med reparasjonen, så vil jeg anbefale at du bare installerer office programmene på nytt.

    1. Klikk på Start/windows ikonet nede til venstre på skjermen og velg Innstillingerikonet
    2. Velg System > Apper og funksjoner
    3. Velg programmet, og velg deretter Avinstaller
    4. Følg instruksjonene på skjermen.
    5. Så gå til **denne siden** og logg på med kontoen du har office på
    6. På Min Office-konto velger du Installer

    Om du skulle trenge noe mer hjelp så er det bare å spørre.

    Med vennlig hilsen,

    André

    Var dette svaret nyttig?

    0 kommentarer