Prosesser i Microsoft 365 for konfigurasjon av Office-apper, innløsing av produktnøkler og aktivering av lisenser.
Hei Mari Lynne,
Takk for at du henvender deg til oss her på forumet for dette.
Dette er dessverre ikke noe jeg kan foreslå videre til Microsoft, for agentene som arbeider her på forumet behandler tekniske problemer. Vi støtter heller ikke Office for bedrift, og da dette gjelder for en skole vil det gå under denne kategorien.
Det jeg vil foreslå er at du eller dine kolleger legger inn en tilbakemelding om dette på Office 365 sin Uservoice nettside. Uservoice er en nettside laget for kunder som ønsker å gi tilbakemeldinger, og den blir lest av utviklere av produktet.
Legg merke til at nettsiden opererer på Engelsk, så det vil være anbefalt å bruke Engelsk så du er sikker på at meldingen blir forstått. Du kan forhøre deg med IT-avdelingen på skolen om du ikke ønsker å gjøre dette selv, for IT-avdelingen kan sitte med teknisk informasjon som vil gi tilbakemeldingen litt ekstra informasjon.
Håper denne inoformasjonen var til hjelp. For fremtiden er det greit å vite at du burde ta kontakt med IT-avdelingen om dere skulle ha problemer med Office 365, og gjerne fortell kolleger også så de er klar over hvilke kanaler dere burde benytte for å fikse problemet relatert til Office 365 for bedrift.
Ha en flott dag videre, og lykke til!
Med vennlig hilsen,
Morten