Avslutte Office-abonnement

Anonym
2013-11-10T15:43:51+00:00

Jeg får ikke avsluttet office-abonnementet!

Jeg har vært inne på min konto, hvor det står at office ikke er aktivert.

Finner ingen måte å avslutte abonnementet på og kundestøtten var heller ikke til hjelp.

Betaling for abonnementet har blitt trukket.

Microsoft 365 og Office | Abonnement, konto, fakturering | For hjemmebruk | Windows

Låst spørsmål. Dette spørsmålet ble overført fra Microsofts kundestøttefelleskap. Du kan stemme på om det er nyttig, men du kan ikke legge til kommentarer eller svar eller følge spørsmålet.

0 kommentarer
Svar godtatt av spørsmålsforfatter
Anonym
2013-11-12T13:19:05+00:00

Hei,

Jeg fant ingen artikkel på norsk, men her har du en beskrivelse på engelsk (med bilder) som viser hvor du går inn for å avslutte ditt Office 365-abonnement.

Når du har avsluttet abonnementet vil det ikke lenger trekkes penger for fornyelse, men Office 365 vil fortsette å være tilgjengelig for deg ut den tidsperioden du allerede har betalt for.

Hvis du har flere spørsmål, er det bare å svare på dette innlegget.

Var dette svaret nyttig?

5 personer syntes dette svaret var nyttig.
0 kommentarer

2 tilleggssvar

Sorter etter: Mest nyttig
Mest nyttig Nyeste Eldste
  1. Anonym
    2013-11-20T11:15:15+00:00

    Hei Maylin,

    Det er nok best om du tar kontakt med Microsoft kundestøtte i dette tilfellet. Ring 23 500 500, menyvalg 1 (privatkunde) og så 2 (fakturering og kontoadministrasjon).

    Var dette svaret nyttig?

    1 person syntes dette svaret var nyttig.
    0 kommentarer
  2. Anonym
    2013-11-19T20:44:48+00:00

    Takk for tilbakemelding!

    Jeg går inn på my account, my office og der stopper alt opp.

    Får kun beskjed om at office ikke er aktivert og at det kan kjøpes i nettbutikk.

    Ingen mulighet for andre valg på denne siden, kommer hverken frem eller tilbake!

    Hva kan det være at det ikke går ann å komme i kontakt med noen som står for å ta betalingen?

    Var dette svaret nyttig?

    0 kommentarer