Outlook og exchange sender e-post fra mitt domene i SPAM boksen så mottaker ikke får dem

Dette svaret er automatisk oversatt. Som følge av dette kan det være grammatikkfeil eller rar ordsetting.

Hei Lars-Erik Østerud,

Jeg forstår hvor forvirret du er akkurat nå. Så vi vil gjerne dele denne informasjonen med deg som kan hjelpe deg å forstå hvorfor dette skjer.

Når det gjelder bekymringen din, virker det som om dette problemet er ganske vanlig for brukere som bruker en Exchange-konto. Siden domenet ditt filtreres av mottakeren som søppelpost.

Vi fant ut at for å få e-posten din til å ikke gå til mottakernes spam-mappe, er å informere mottakeren. At de må legge til e-postadressen din på listen over avsendere du stoler på.

På denne måten vil de kunne motta e-postene dine i standard innboksmappe.

Du kan sende dem disse trinnene for hvordan du legger til en e-postadresse i listen over avsendere du stoler på.

Gjør følgende for å legge til personer i listen over avsendere du stoler på:

1. Klikk Søppelpost på Hjem-fanen , og klikk deretter Alternativer for useriøs e-post.
2. Merk av for Legg automatisk til personer jeg sender e-post til, i listen Avsendere du stoler på i kategorien Avsendere du stoler på .

Hvis du vil ta en bedre titt på flere alternativer, vil du prøve. Vennligst referer deg selv gjennom denne linken.>>Legge til mottakere av e-postmeldinger jeg lytter over (microsoft.com).

Si ifra hvis dette hjelper.

Vennlig hilsen

Søn Khou

Moderator for forbruker-M365-forumet

Microsoft-fellesskap

Allready checked all IPs. My ISPs IPs are all clear, authentication is ok. Nothing in any blacklist.
Is it just that MS donæt like the ".name" top domain that my domain is on "osterud.name"?
But can they just do that. I have now talked to several people at MS and my ISP.

And no one find anything that should trigger a SPAM filter anywhere.
But it still happends :-(

Dette svaret er automatisk oversatt. Som følge av dette kan det være grammatikkfeil eller rar ordsetting.

Hei Lars-Erik Østerud,

Takk for at du gir ytterligere informasjon som vi trenger.

Akkurat nå vil vi at du skal sjekke denne lenken som spesifikt takler det samme scenariet som du har.

Merk: Denne nyttige lenken som jeg skal gi deg er på engelsk. Link>>Services for avsendere og Internett-leverandører (outlook.com)

Du kan også prøve å besøke dette nettstedet for å avliste e-postadressen og IP-adressen din.

Merk: Hvis du prøver å sende e-post til en Office 365-mottaker og e-posten er avvist på grunn av IP-adressen du sender, følger du denne fremgangsmåten for å sende inn en forespørsel om strykning.

Avsendere er ansvarlige for å sørge for at e-posten deres fra denne IP-adressen ikke er fornærmende eller skadelig.

Vær oppmerksom på at den oppgitte lenken nedenfor også er på engelsk.

Her er link.>>Delist IP - Delist IP (office.com)

Si ifra hvis dette hjelper.

Vennlig hilsen

Søn Khou

Moderator for forbruker-M365-forumet

Microsoft-fellesskap

Trouble has started last year (that I am aware of).
Some e-mail get through sometimes (mostly those w/o attachments). But not always.
I have checked all settings. Used online email analyzers too (they give ok, 10/10). Also check ISP settings.
I don't use Outlook. I use Forte Agent. It is at the receivers end they use Outlook/Exchange.

Dette svaret er automatisk oversatt. Som følge av dette kan det være grammatikkfeil eller rar ordsetting.

Hei Lars-Erik Østerud,

Takk for at du legger inn bekymringen her i Microsoft Community. Vi hjelper deg gjerne.

Jeg forstår at å håndtere denne typen problemer kan være ganske skjerpende, og jeg vil ikke at du skal sitte fast i denne situasjonen. Det jeg vil gjøre er å se på eventuelle sannsynlige årsaker eller faktorer som førte til at du hadde denne tilstanden, samt gi deg den beste løsningen som er tilgjengelig for å få deg tilbake til å gjøre det du gjør.

Basert på beskrivelsen du la ut, ser det ut til at du har et problem med Outlook der du sist la merke til at e-postene som ble sendt til deg av regnskapsføreren din, ikke har kommet og bare gått rett til søppelmappen. I tillegg til dette som er det verste er at når du sender en e-post ved hjelp av kontoen din, vil e-posten gå rett til mottakernes spam-mappe.

Foreløpig kan vi ikke gi noen mulig årsak til hva som kan ha utløst dette problemet. Så vi ville være takknemlige hvis du kunne gi den nødvendige informasjonen vi trenger.

La oss jobbe sammen for å finne den beste løsningen på dette problemet.

For at jeg bedre skal forstå problemet, vil jeg gjerne stille noen spørsmål:

• Når oppstod problemet?

• Kunne du sende e-post fra disse mottakerne før?

• Gjorde du noen endringer i e-postkontoen din før du opplevde dette problemet?

• Har du prøvd å konfigurere reglene på e-postkontoen din på nytt?

• Refererer du til Office Outlook installert på datamaskinen eller Outlook.com  nettsted?

• Hvilken utgave av Office har du? Eksempler: Microsoft Office 365 Home, Microsoft Office 365 Personal eller Microsoft Office 365 for Business?

Vi kan anbefale andre feilsøkingstrinn når vi har mottatt svarene dine på spørsmålene ovenfor.

Ser frem til ditt neste svar.

Vennlig hilsen

Søn Khou

Moderator for forbruker-M365-forumet

Microsoft-fellesskap