Brukernavn og passord

Question

Brukernavn og passord

Anonym

Hei.

Jeg er inne på outlook eposten min, men får ikke til å sende eller motta epost. Det popper opp et lite vindu der jeg får beskjed om å skrive inn brukernavn og passord, trykker på ok, så går det noen sekunder så popper den bare opp igjen. Har prøvd å teste kontoinstillingene, men det samme skjer om og om igjen. Det dukket bare plutselig opp. Hva kan være galt?

Låst spørsmål. Dette spørsmålet ble overført fra Microsofts kundestøttefelleskap. Du kan stemme på om det er nyttig, men du kan ikke legge til kommentarer eller svar eller følge spørsmålet.

0 kommentarer

Svar godtatt av spørsmålsforfatter

0 tilleggssvar

Answer 1

Hei Per.

Takk for at du benytter deg av vår forum support.

Jeg forstår det slik at du ikke får til å sende eller motta e-post, og at du flere ganger får beskjed om å skrive inn brukernavn og passord. Nedenfor har jeg lagt ved noen forslag som kan hjelpe deg å løse problemet.

Du kan optimere nettleseren din ved å følge stegene på denne siden. Om du ikke allerede har det, så anbefaler jeg at du oppdaterer nettleseren din slik at du har den siste versjonen. Du kan også prøve i InPrivate modus, i en annen nettleser eller på en annen enhet.

Etter du har gjort dette, så kan du bekrefte kontoen din ved å gå til denne siden. Her skriver du inn telefonnummeret ditt, og du vil da motta en firesifret kode for å bekrefte det. Dette trenger ikke å være et telefonnummer som er registrert som sikkerhetsinformasjon på kontoen din eller vært tidligere assosiert med kontoen din.

Jeg har også funnet en artikkel som forklarer en del rundt feil man kan motta når man sender e-post og hvordan man kan løse det. Du kan finne mer informasjon i artikkelen Løse synkroniseringsproblemer med Outlook.com-e-post .

Fortell meg gjerne hvordan dette går.

Med vennlig hilsen,

Lindea