Hjelp til å legge til Gmail epost-konto i outlook (office 365 - ikke outlook.com).

Anonym
2018-05-08T12:39:09+00:00

Hei, 

Forsøker å legge til epost-kontoen for jobben til Outlook fra gmail. Har endret innstillignene i Gmail (IMAP etc..) for å få det gjort og fulgt innstruksene til punkt og prikke. Men: Det funker ikke.

Microsoft-instruksene sier da at jeg trenger et Appassord for å få tilgang. Hva er dette? Ingen av oss (vi er en oppstartsbedrift) vet hvilket passord her er. 

Flott om noen kan dele råd/instrukser på å fikse problemet. Vi savner å bruke outlook og vil gjerne bort fra gmail-bruk i browser. 

På forhånd takk! :)

Mvh,

Daniel

Låst spørsmål. Dette spørsmålet ble overført fra Microsofts kundestøttefelleskap. Du kan stemme på om det er nyttig, men du kan ikke legge til kommentarer eller svar eller følge spørsmålet.

0 kommentarer

7 svar

Sorter etter: Mest nyttig
Mest nyttig Nyeste Eldste
  1. Anonym
    2018-05-31T16:22:21+00:00

    VIktig info: 

    Fikk til å legge til kontoen min med epostadresse og IMAP/SMTP. 

    Men, ingen eposter eller annet vil vise seg i innboksen.

    Var dette svaret nyttig?

    0 kommentarer
  2. Anonym
    2018-05-31T16:20:52+00:00

    Hei Benita, 

    Forsøkte begge metodene dine uten suksess. 

    Jeg fyllte inn informasjon som angitt fra Microsoft og Google (servere etc..). 

    Fulgte hele prosessen med administrering av epostkontor osv. 

    Når jeg prøvde å koble til fikk jeg følgende beskjed: 

    "Logg på server for innkommende e-post (IMAP): Kan ikke koble til serveren"

    "Send test-e-postmelding: Kan ikke koble til serveren for utgående e-post (SMTP). Hvis du får denne meldingen flere ganger, kontakter du serveradministratoren eller Internett-leverandøren (ISP).

    Noen ideer om hva jeg gjør videre nå? Få noen som kan dette godt til å fikse det? 

    Daniel

    Var dette svaret nyttig?

    0 kommentarer
  3. Anonym
    2018-05-22T11:57:23+00:00

    Hei Daniel,

    Takk for svar!

    Det jeg da vil anbefale er at du gjør følgende:

    Forsøk å åpne programmet i sikkermodus for å se om dette kan løse problemet.

    Skulle det ikke fungere, kan du prøve de følgende steg.

    1. Åpne Outlook 2016
    2. Trykk på Fil fanen**.**
    3. Trykk på konto instillinger og velg **Administrer profiler.**Ikke bruk «Legg til Konto»
    4. Du kan bli spurt om du vil at denne appen skal gjøre endringer, visst det skjer, så trykk ja. En ny dialogboks vil åpnes.
    5. Lukk Outlook 2016
    6. I dialogboksen, velg Epost kontoer.
    7. Gå gjennom prosessen med å legge til en IMAP-konto som vanlig, og spesifiser alt du trenger for Gmail- kontoen din.

    Jeg vil også be deg om å oppdatere Office, for å være sikker på at du har nyeste versjonen.

    Fortell meg hvordan det gikk!

    Mvh,

    Benita

    Var dette svaret nyttig?

    0 kommentarer
  4. Anonym
    2018-05-16T07:56:02+00:00

    Hei Jørgen, 

    PT. har vi Microsoft office 365, men det skal over på bedriftsabonement om ikke lenge. Vedlagt under er feilmeldingen jeg fikk etter å forsøkt å skrive inn passordet mitt osv. Jeg har fikset innstillignene i Google slik at IMAP osv er oppe å gå - men det går fortsatt ikke. Hva gjør vi? 

    Daniel

    Var dette svaret nyttig?

    0 kommentarer
  5. Anonym
    2018-05-09T09:17:37+00:00

    Hei, Daniel.

    For å kunne hjelpe deg bedre trenger jeg å vite hva slags Office 365 abonnement du har?

    Det kan høres ut som at du har Outlook 2016 gjennom et bedriftsabonnement, som vil si at administrator av Office 365 må åpne for muligheten til å legge til en konto. Om det er tilfelle kan du kontakte vår kundestøtte for bedrift, da de vil kunne hjelpe deg/dere bedre med et slikt abonnement.

    Hvis det ikke er tilfelle, kan du legge ved et skjermbilde feilmeldingen du mottar? Det gjør det lettere for meg å se hva problemet eventuelt kan være.

    Bare å spørre om det skulle være noe annet.

    Ha en fin dag videre.

    Mvh,

    Jørgen

    Var dette svaret nyttig?

    0 kommentarer