Umulig å slette organisasjon i Teams?

Anonym
2020-12-08T12:58:04+00:00

Hei,

For en tid tilbake opprettet jeg en test-organisasjon i Teams Free, for å bli bedre kjent med applikasjonen. - Det skulle jeg aldri ha gjort, fordi det har vist seg fryktelig vanskelig å få slettet organisasjonen.

Jeg har fulgt alle de veiledninger jeg har kommet over, for eksempel:

https://support.microsoft.com/nb-no/office/slett-din-teams-free-organisasjon-2c28cfcf-3fbf-497c-938f-8815a8f6a6b9

Jeg har slettet Windows-appen lokalt, slettet lokal mappe C:\Users\xxxx\AppData\Roaming\Microsoft, jeg har logget inn på admin.microsoft.com og hentet teams-admin-epostadresse og logget inn på Azure Active Directory for å slette organisasjon. Jeg har klikket "Delete Tenant", men får da til svar at jeg må slette alle aktive abonnnementer ("Delete all license-based subscriptions"). Jeg visste ikke at jeg hadde tegnet noe abonnement i Free-versjonen, men jeg fant fram til en side hvor det sto angitt noe om "subscriptions". 

På ovennevnte lenke-side står det deretter:

"7. Slett katalogen

Etter 72 timer går du tilbake til Azure-portalen og logger deg på med e-postadministratoren og passordet du konfigurerer tidligere.

Velg Azure Active Directorytil venstre, og Slett deretter katalog. Alle avmerkinger skal være grønne. Til slutt velger du Slett -knappen nederst på skjermen."

Etter tre døgn logget jeg igjen inn på Azure-portalen, men da sto det at jeg fortsatt "Delete all license-based subscriptions" idet jeg klikket "Delete Tenant". - Her står jeg altså skikkelig fast....

Jeg kunne jo bare "ha glemt" den test-organisasjonen jeg opprettet i Teams Free, men problemet er at hver gang jeg åpner Teams, enten i nettleserversjon eller i Windows-app med min private e-postadresse (******@outlook.com), logges jeg rett inn på den test-organisasjonen jeg opprettet til læringsformål.

Microsoft ser ikke ut til å ha noen personlig support for Teams-brukere, så da håper jeg noen i Community kan hjelpe meg med et godt tips. Kanskje er det flere som har opplevd det samme. :-) På forhånd takk.

Hilsen Per Jørgen

Microsoft Teams | Microsoft Teams Gratis | Annet

Låst spørsmål. Dette spørsmålet ble overført fra Microsofts kundestøttefelleskap. Du kan stemme på om det er nyttig, men du kan ikke legge til kommentarer eller svar eller følge spørsmålet.

0 kommentarer Ingen kommentarer

1 svar

Sorter etter: Eldste
  1. Anonym
    2020-12-18T23:32:03+00:00

    Hei Per Jørgen!

    Jeg har svart på spørsmålet ditt i en annen tråd!

    Si ifra om du ikke finner svaret mitt, så skal jeg hjelpe deg.

    [SAK-ID:72981065]

    Var dette svaret nyttig?

    0 kommentarer Ingen kommentarer