PC'en henger seg opp etter Temas oppdatering

Question

PC'en henger seg opp etter Temas oppdatering

Anonym

Hei! PC'en min henger seg opp mens jeg i Teams møter. Dette har ikke skjedd før. Men nå på ny året og etter oppdatering så detter jeg ut og hele PC'en trenger en omstart i hvertfall 3-4 ganger på 2 timer. Dette er jo helt tragisk da jeg bruker Teams til skole og det er ganske viktig at jeg er med hele tiden og ikke kester bort tid på omstart.

Låst spørsmål. Dette spørsmålet ble overført fra Microsofts kundestøttefelleskap. Du kan stemme på om det er nyttig, men du kan ikke legge til kommentarer eller svar eller følge spørsmålet.

0 kommentarer

1 svar

Answer 1

Vi bruker en oversettelsestjeneste for å hjelpe brukerne våre. Vennligst tilgi grammatiske feil.

Kjære Maja,

Som uavhengig rådgiver og samfunnsbruker skal jeg hjelpe deg med spørsmålet ditt.

Du kan prøve dette; For å unngå annen kontolegitimasjon i hurtigbufferen, i en hvilken som helst nettleser i inkognito/inPrivate-modus (Ctrl+Skift+N), går du til: https://teams.microsoft.com/, tilgang med Office 365-kontoen din, kontroller deretter om du har tilgang til via Teams "webklient", og start deretter en videosamtale der eller et møte direkte i nettleseren, hvis det fungerer fint, gjør under prosessen i den lokale klienten i Windows 10:

Først oppdaterer du Windows 10-installasjonen, sjekker ut om oppdateringer venter og kjører dem. ( Dette er veldig viktig )

https://support.microsoft.com/nb-no/help/402766...

Ta en titt på Windows 10 realese notater

https://docs.microsoft.com/nb-no/windows/releas...

dette er lat-versjonen og anbefales av Microsoft:

20H2 Halvårskanal 2020-10-20 19042.685

Start deretter PCen på nytt.
Lukk Microsoft Teams (Sjekk ut om vises i Windows-verktøylinjen og lukk den).
Kopier og lim inn følgende bane Windows File Explorer:

%appdata%\Microsoft\Teams

Slett alt innhold i den mappen
Avinstaller team fra Kontrollpanel
Installer siste Teams desktop versjon nedenfra linken:

https://www.microsoft.com/nb-no/microsoft-365/m...

Start Microsoft Teams på nytt.
Få tilgang til din personlige konto (Logg inn der).
Så sjekk ut app atferd.

Hilsen

Renzo