Problemer med tofaktorautentisering

Hans Martin Hovde 0 Omdømmepoeng
2025-07-19T15:37:37.43+00:00

Hei, jeg har hatt 2-faktorautentisering i sikkert over et år. Jeg har brukt godkjennerappen MS Authenticator på mobilen. Den siste måneden har det gradvis blitt vanskeligere med pålogging med uforståelige feilmeldinger om at "Passordet er feil for Microsoft-kontoen". Jeg har allikevel kommet inn via andre påloggingsmåter. I dag kom jeg ikke inn i det hele tatt. Jeg har derfor lagd nytt passord og logget meg inn i og gjenoppfrisket (refreshed) Authenticator appen med mail-kontoen min, fordi jeg bare fikk logget inn med passord etter det. Har tatt omstart av mobilen. Har valgt under Sikkerhet på min Microsoft-konto å få en QR-kode på PC-skjermen ifbm aktivering av tofaktorautentisering med MS Authenticator, men da får jeg bare beskjed om at QR-koden er ugyldig. Jeg fikk 2-faktorautentiseringen til å fungere en gang, men da var faktisk 2-faktorautentiseringen på min MS-konto deaktivert. Valgte å aktivere den, men da fungerte ikke 2-faktorautentiseringen igjen.

Skjønner ingenting fordi jeg har ikke endret på noe ifbm å logge meg på mail-kontoen min. Men nå fungerer ingenting og meldingene jeg får er IKKE logiske for meg. Jeg får nå logget meg inn med nytt passord, men dette gir som kjent dårlig sikkerhet i lengden. Dette er litt mareritt for nå har jeg brukt mange timer på å prøve å få det til. Det må jo være mulig!

Jeg trenger å få tofaktorautentiseringen til å fungere igjen sammen med min mobil for å logge inn på min mail

Vennlig hilsen
Hans Martin Hovde

Outlook | Web | Outlook.com | Kontoadministrasjon, sikkerhet og personvern
0 kommentarer Ingen kommentarer

Svaret ditt

Svar kan merkes som «Godtatt» av spørsmålsforfatteren og «Anbefalt» av moderatorer, noe som hjelper brukerne med å vite at svaret løste forfatterens problem.