Feil i abonnemnet Microsoft

Jill-Marie Glesnes 0 Omdømmepoeng
2025-07-15T08:22:18.1666667+00:00

Hei

Den 07. juli 2025 bestilte Microsoft 365 Personal. Det fungerte ikke, og jeg endret abonnment samme dag over til Basic. Jeg skal således ikke betale frem til det endres til Basic den 7 august, og uansett ikke for ett helt år. Det står og venter betaling på kr 1189 hos Klarna.

Det er fint om dere bekrefter retur på dette beløp til Klarna eller meg her, så jeg kan formidle dette.

Mvh Jill-Marie Glesnes

Microsoft Edge | Annet | Android
0 kommentarer

1 svar

Sorter etter: Eldste
Mest nyttig Nyeste Eldste
  1. DaveM121 939.1K Omdømmepoeng Uavhengig rådgiver
    2025-07-15T08:58:23.4366667+00:00

    Dette forumet er bare et bruker-til-bruker-forum. Ingen her har tilgang til kontoen. Prøv å bruke denne metoden for å kontakte kundestøtten deres for å få en forholdsmessig refusjon.

    Gå til denne lenken: https://support.microsoft.com/contactus

    Velg Microsoft 365

    Klikk på «Få hjemmestøtte».

    Skriv inn fakturering i boksen som vises.

    Trykk Enter, bla deretter nedover på neste side og klikk på «Logg på for å kontakte kundestøtte».

    Naviger til Microsoft 365 og Office - Administrer abonnementet mitt.

    Velg alternativet «Chat med kundestøtteagent i nettleser».

    Var dette svaret nyttig?

    0 kommentarer

Svaret ditt

Svar kan merkes som «Godtatt» av spørsmålsforfatteren og «Anbefalt» av moderatorer, noe som hjelper brukerne med å vite at svaret løste forfatterens problem.