Generic Bluetooth Radio

Anonym
2021-12-23T13:41:44+00:00

Hey!

I have a "Trust bluetooth adapter" that i bought to use on my computer. When connecting it to my windows 11 Pc i get the message "driver issue". The adapter itself does not need any drivers and it works without any problems on my old windows 10 pc. I have tried to update the drivers in many ways but whatever i do it never solves the problem. And as i said on my windows 10 pc it was ready to go 15 seconds after i plugged it in so its seems to be a problem with my windows 11 pc.

When i try to update or install drivers i get error code 31. I have tried a lot of different solutions but whatever i try i get code 31

"This device is not working properly because Windows cannot load the drivers required for this device. (Code 31)"

I have talked to Trust customer support but they tell me this is a windows issue

Windows for home | Windows 11 | Enheter og drivere

Låst spørsmål. Dette spørsmålet ble overført fra Microsofts kundestøttefelleskap. Du kan stemme på om det er nyttig, men du kan ikke legge til kommentarer eller svar eller følge spørsmålet.

0 kommentarer

13 svar

Sorter etter: Eldste
Mest nyttig Nyeste Eldste
  1. Anonym
    2021-12-28T18:15:53+00:00

    I now dont have driver issues on the adapter or the "Generic Bluetooth Radio".

    Now the error message is on "Intel(R) Wireless Bluetooth(R)". This change happened after starting in safe mode.

    The dongle itself seems to work but when i try to connect devices to it they disconnect after a couple of seconds.

    I have the same update issues with "Intel(R) Wireless Bluetooth(R)" that i had with "Generic Bluetooth Radio"

    Var dette svaret nyttig?

    0 kommentarer
  2. Anonym
    2021-12-30T14:27:23+00:00

    Dette svaret er automatisk oversatt. Som følge av dette kan det være grammatikkfeil eller rar ordsetting.

    Hei HMagnus,

    Kan du prøve å avinstallere Intel(R) Wireless Bluetooth(R).

    Besøk også produsentens nettsted for å se etter de nyeste fastvareoppdateringene.

    CarTzy

    Microsoft-fellesskap

    Var dette svaret nyttig?

    0 kommentarer
  3. Anonym
    2021-12-31T21:37:56+00:00

    Dette svaret er automatisk oversatt. Som følge av dette kan det være grammatikkfeil eller rar ordsetting.

    Hei HMagnus,

    Vi har lagt merke til at du ikke har svart på vårt siste svar.

    Vi vil at du skal vite at det er viktig for oss å hjelpe deg med å få svar på spørsmålet ditt.

    Svar tilbake til denne tråden hvis du fortsatt trenger ytterligere støtte.

    CarTzy

    Microsoft-fellesskap

    Var dette svaret nyttig?

    0 kommentarer
  4. Anonym
    2022-01-02T13:36:39+00:00

    Hello. When i started my computer today the Generic Bluetooth Radio issues where back. Starting in safe mode or clean boot didnt fix it like it did last time.

    The problems with Intel(R) Wireless Bluetooth(R) seems to be gone.

    Seems like i get problems with intel(R) whenever the problems with Generic Bluetooth Radio is gone and vice versa.

    I uninstalled Intel(R) Wireless Bluetooth(R) and installed the newest driver from Intels Website but that didnt seem to do anything

    Var dette svaret nyttig?

    0 kommentarer
  5. Anonym
    2022-01-03T15:54:05+00:00

    Dette svaret er automatisk oversatt. Som følge av dette kan det være grammatikkfeil eller rar ordsetting.

    Hei HMagnus,

    Kan du prøve å se etter valgfrie oppdateringer og laste dem ned.

    1. Åpne Innstillinger-appen
    2. Gå til Oppdatering og sikkerhet.
    3. Velg kategorien Windows Update .
    4. KlikkVis valgfrie oppdateringer.
    5. I det neste skjermbildet utvider du Driveroppdateringer og Andre oppdateringer.

    CarTzy

    Microsoft-fellesskap

    Var dette svaret nyttig?

    0 kommentarer