Kjøpt brukt telefon og kommer meg ikke ut av company portal

Question

Kjøpt brukt telefon og kommer meg ikke ut av company portal

Anonym

Hei, jeg har kjøpt en brukt telefon og tilbakestilte den til fabrikkinnstillingene, men når jeg har logget inn på Apple ID så går den rett inn på Microsoft Company Portal og der er skjermen «logg på» eneste som kommer opp. Jeg har ikke noe bedrift å logge på, men kommer ikke ut av denne bedriftsportalen. Hva gjør jeg?

Låst spørsmål. Dette spørsmålet ble overført fra Microsofts kundestøttefelleskap. Du kan stemme på om det er nyttig, men du kan ikke legge til kommentarer eller svar eller følge spørsmålet.

0 kommentarer

2 svar

Answer 1

Dette svaret er automatisk oversatt. Som følge av dette kan det være grammatikkfeil eller rar ordsetting.

Hei, Ole Gustav Morstad!

Takk for at du tok kontakt med Microsoft Community Forum. Vennligst godta vårt oppriktige håp om at alt er bra.

Vi forstår at du har kjøpt en brukt mobiltelefon som ser ut til å kreve at du logger på det som ser ut til å være en slags Microsoft-firmaportal.

Det er godt mulig at du har kjøpt en enhet som utelukkende er konfigurert til å bare fungere når du bruker en firmaportal. Slike enheter eksisterer og kan kreve mer enn bare en tilbakestilling av fabrikken for å konverteres til vanlig bruk. For bedre å hjelpe deg på dette problemet om jeg trenger å spørre:

Hva er merket og modellnummeret til denne enheten din? Å logge på med en Apple-ID antyder at det er en iPhone, men jeg trenger fortsatt å vite modellnummeret.
Kan du gi oss et bilde av påloggingsskjermen for Microsoft-firmaportalen som du sitter fast på?
Har du kontaktet selgeren av telefonen? Hva hadde de å si om dette problemet?

Håper å høre fra deg snart.

Respektfullt

Glenn Rue

Forum Moderator

Microsoft-fellesskapet

Answer 2

Dette svaret er automatisk oversatt. Som følge av dette kan det være grammatikkfeil eller rar ordsetting.

Hei, Ole Gustav Morstad!

Vi har ikke hørt fra deg i løpet av de siste 72 timene, så vi vil vurdere problemet ditt løst. Fremover vil vi ikke overvåke denne tråden, så hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du opprette en ny tråd for å diskutere disse bekymringene ved å klikke på lenken nedenfor. Eller klikk på alternativet Still et spørsmål som vist på bildet.

https://answers.microsoft.com/nb-no/newthread?threadtype=Questions&cancelurl=%2Fnb-no%2F

Takk for forståelsen.

Respektfullt

Glenn