Denne nettleseren støttes ikke lenger.
Oppgrader til Microsoft Edge for å dra nytte av de nyeste funksjonene, sikkerhetsoppdateringene og den nyeste tekniske støtten.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Har en PC med Windows 11.
Den spør etter pin-kode ved pålogging.
Ingen husker hva denne var, så valget da blir "Jeg har glemt pin-koden".
Får da beskjed om passord til en gmail-konto som er registrert på maskinen (Microsoft-konto).
Da skal jeg motta en sikkerhetskode på den mailadressen - men det skjer ikke.
Kommer ingen kode!!!
Låst spørsmål. Dette spørsmålet ble overført fra Microsofts kundestøttefelleskap. Du kan stemme på om det er nyttig, men du kan ikke legge til kommentarer eller svar eller følge spørsmålet.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(89.60000000000001, 72%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESI%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Vi bruker en oversettelsestjeneste for å hjelpe brukerne våre. Benåd grammatiske feil.
Et annet alternativ er å kontakte kundestøtte:
Vennligst bruk kontakt oss linken her:
https://support.microsoft.com/contactus
Skriv inn "snakk med en agent" i den virtuelle agenten, og velg underkategorien Windows/Kontoer.
Du vil bli presentert for en lenke med alternativer som er tilgjengelige for ditt land - ring meg tilbake, Chat eller ring.
I tillegg er landsvise telefonnumre gitt her:
Vi bruker en oversettelsestjeneste for å hjelpe brukerne våre. Benåd grammatiske feil.
Det eneste alternativet da ville være å formatere maskinen på nytt og starte på nytt:
Redningsfiler når Windows ikke starter
https://www.translatetheweb.com/?ref=TVert&...
Slik gjør du en ren installasjon
https://www.translatetheweb.com/?ref=TVert&...
Ingen mail mottatt - og ja, spam og alle mapper er sjekket.
Det var ikke koblet noe telefonnr opp mot kontoen.
Prøvde å legge til ett mobilnr, og fikk beskjed om dette ville bli aktivt om 30 dager..
Har prøvd alle tips og triks som nevnes, men ting virker å gå i loop.
Vi bruker en oversettelsestjeneste for å hjelpe brukerne våre. Benåd grammatiske feil.
Hei Geir,
Jeg er Sumit her for å hjelpe deg med dette spørsmålet.
Har du sjekket SPAM-mappen også? Det bør også komme på mobilnummeret som er knyttet til kontoen.
Feilsøke problemer med å logge på Windows
https://support.microsoft.com/nb-no/windows/tro...
Sikkerhetsinformasjon og bekreftelseskoder for Microsoft-konto
https://support.microsoft.com/nb-no/account-bil...
Håper det hjelper.
