Denne nettleseren støttes ikke lenger.
Oppgrader til Microsoft Edge for å dra nytte av de nyeste funksjonene, sikkerhetsoppdateringene og den nyeste tekniske støtten.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
har en huawei matebook 13 med fingeravtrykkavleser innebygd. her for litt siden sluttet den å fungere. det står bare at noe gikk galt. har prøvd å oppdatere driveren men det funker fortsatt ikke
Låst spørsmål. Dette spørsmålet ble overført fra Microsofts kundestøttefelleskap. Du kan stemme på om det er nyttig, men du kan ikke legge til kommentarer eller svar eller følge spørsmålet.
først så funket det igjen bare ved at jeg lagde ny pin kode men nå kom et litt annet problem. nå vil ikke pcen la meg konfigurere windows hello i det hele tatt. jeg prøvde å følge stepsene som sto der og oppdatere driveren men det skjedde ingenting. har windows 11 nå og ikke 10. pinkode fungerer heller ikke. det står bare "noe gikk galt. prøv igjen senere"
Vi bruker en oversettelsestjeneste for å hjelpe brukerne våre. Benåd grammatiske feil.
God dag Sondreslettemark,
Jeg heter Carlo, jeg bruker også Windows 10 PC og samfunnsmedlem som deg. La oss jobbe sammen for å ordne opp i dette.
Her er trinnene du kan prøve.
-Trykk Windows-tasten + X
-Gå til Enhetsbehandling
-Utvid den biometriske driveren eller human interface-enheten
-Se etter fingeravtrykksdriver som ble installert
-Høyreklikk og oppdater
-Se etter "Bla gjennom datamaskinen etter driver
-La meg velge drivere tilgjengelig drivere
-Velg en gammel sjåfør og bruk den.
Start datamaskinen på nytt og kontroller fingeravtrykket.
La oss laste ned den oppdaterte driveren hvis problemet vedvarer.
-Trykk Windows-tasten + X
-Gå til Enhetsbehandling
-Utvid den biometriske driveren eller human interface-enheten
-Se etter fingeravtrykksdriver som ble installert
-Høyreklikk og avinstaller
Når du er avinstallert, går du til denne lenken og laster ned Fingerprint-driveren.
https://consumer-tkbdownload.huawei.com/ctkbfm/...
Når du er lastet ned og installert, start datamaskinen på nytt og slå på fingeravtrykket.
Gi meg beskjed om hvordan det går.
Ha en fantastisk dag foran deg og vær trygg.
Vennlig hilsen
Carlo T.
Standard ansvarsfraskrivelse: Dette er et webområde som ikke er fra Microsoft. Siden ser ut til å gi nøyaktig, sikker informasjon. Se opp for annonser på nettstedet som kan annonsere produkter som ofte klassifiseres som en PUP (potensielt uønskede produkter). Undersøk alle produkter som annonseres på nettstedet grundig før du bestemmer deg for å laste ned og installere det.
