Bitlocker har stengt meg ute!

Question

Bitlocker har stengt meg ute!

Anonym

Hei alle sammen,

som en god borger, så installerte jeg en eller annen oppdatering som poppet opp på laptopen min tirsdag kveld. Trykket på install og gikk og la meg. Dagen etter, etter endt arbeidsdag slår jeg på pcen og blir da møtt med en blå skjerm der jeg blir spurt om BitLocker passordet. Ja, si det! Det har jeg aldri vært borti før.

Har selvfølgelig googlet meg frem til hvordan man eventuelt kan finne dette passordet, men jeg fant jo ingenting på min live.com konto eller lignende. Har aldri blitt spurt om dette før. Det må jo ha vært et eller annet som ble installert, men ville jeg ikke da ha fått en beskjed før den satte i gang med å kryptere HDDen min?

Er det noen der ute som har noe forslag på hvordan jeg kan få tilgang til HDDen min?

Syns dette var veldig rart.

Låst spørsmål. Dette spørsmålet ble overført fra Microsofts kundestøttefelleskap. Du kan stemme på om det er nyttig, men du kan ikke legge til kommentarer eller svar eller følge spørsmålet.

0 kommentarer

1 svar

Answer 1

Vi bruker en oversettelsestjeneste for å hjelpe brukerne våre. Benåd grammatiske feil.

Hei, jeg er Elise, en uavhengig rådgiver, og jeg hjelper deg gjerne med problemet ditt.

Dessverre hvis du allerede har prøvd trinnene for å finne Bitlocker-gjenopprettingsnøkkelen som beskrevet her:

https://support.microsoft.com/windows/6b71ad27-...

Da er det ikke mulig å få tilgang til dataene på den diskstasjonen, du må installere Windows 10 på nytt og tømme stasjonen for å gjøre det.

Følg disse instruksjonene for å opprette installasjonsmedier til dette formålet:

https://support.microsoft.com/windows/99a58364-...

Når du har opprettet dette, kan du starte PCen ved hjelp av USB-stasjonen, og installasjonsprogrammet vil lede deg gjennom installasjonsprosessen.

Gi meg beskjed hvis du trenger mer hjelp.

med vennlig hilsen

Elise