Finner ikke ekstern harddisk i filutforsker

Hei. Jeg hadde noen problemer med pcen min og tok derfor kontakt med komplett, som jeg kjøpte den av. Jeg fikk beskjed om at jeg måtte installere noe og så legge det inn på en ekstern harddisk. Det gjorde jeg, uten at det fikset problemet. Nå kom det bare opp et nytt problem. Nå har ikke harddisken min det navnet som var før og det har heller ikke samme kapasitet. Så jeg tok kontakt med dem igjen og forklarte dem dette.  Da fikk jeg bare ett par linker fra to forskjellige sider (var engelske forumer) hvor det forklarer hvordan jeg gjør det. Så jeg har nå prøvd å formatere harddisken, men så forsvant den fra filutforsker. Den finner enheten, men den ligger ikke i filutforsker. Når jeg ser på diskbehandlingen står det 931,48 GB og under står det Utildelt. og at den er klar og at alt fungerer som den skal. Så jeg lurer på om jeg har fått til kapasiteten og navnet, men vil gjerne få den i bruk igjen.

Vet dere hvordan?