Hei Mats,
Jeg skjønner det sånn at du ønsker å tilbakestille PC-en din. Det kan være fler ting vi kan forsøke først, for å forsøke å ordne opp i dette.
Kan du først åpne Filutforskerenog bla deg til **Denne PC-en.**Her ønsker jeg du skal høyreklikke på C: og velge Egenskaper. Trykk her videre på **Diskopprydding.**Når dette programmet åpner seg kan du trykke så du også rydder opp i systemfiler. Huk her av på alle alternativer og trykk OK.
Når denne er ferdig ønsker jeg du skal åpne søkefeltet i Windows og skrive CMD .exe. Høyreklikk på resultatet Ledetekst og trykk på Kjør som administrator. I dette vinduet ønsker jeg først du skal skrive inn denne kommandoen:
Dism /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Trykk så Enter.
Når denne har kjørt seg ferdig ønsker jeg du skal skrive inn denne kommandoen:
sfc /scannow
Trykk så Enter.
Da alt dette er gjort, vil jeg du skal koble fra USB-enheter du ikke trenger når du tilbakestiller PC-en, så du kun har tilkoblet mus og tastatur.
Åpne søkefeltet i Windows igjen, og skriv inn Enhetsbehandling. Se her etter varseltrekanter, og oppdater drivere på de der du finner varseltrekanter.
Om du har et annet antivirusprogram enn Windows Defender, ønsker jeg også du midlertidig avinstallerer dette. Dette kan du installere igjen etter du har fått tilbakestilt PC-en.
Etter alt dette er gjort kan du forsøke å tilbakestille PC-en igjen. Ser frem til å høre fra deg!
Med vennlig hilsen,
Amund T