Vi bruker en oversettelsestjeneste for å hjelpe brukerne våre. Vennligst tilgi grammatiske feil.
Hei Ole-Christian
Jeg er Christine, en Windows-bruker som deg. Jeg skal gjøre mitt beste for å hjelpe deg.
Jeg kan se her at du har problemer med å koble til internett.
Kan jeg vite når problemet startet? Er det gjort noen endringer?
Vennligst send merke og modell på enheten din. (Vennligst trykk Windows-tasten + R og skriv msinfo32 og trykk enter, se etter systemmodell)
Hvilken versjon av Windows bruker du? (Vennligst trykk Windows-tasten + R og skriv winver og trykk enter)
Prøv å følge trinnene nedenfor:
- Vennligst sjekk og følg trinnene fra lenken nedenfor:
https://support.microsoft.com/nb-no/windows/fix...
- Prøv å sjekke Wifi-driveren fra enhetsbehandleren.
Trykk på WIndows-tasten + X og velg enhetsbehandling
Utvid nettverkskortene og se etter alternativet Trådløs
Høyreklikk på den og velg Oppdater, deretter Oppdater automatisk
Hvis problemet vedvarer, kan du høyreklikke på det hit Oppdater og velg Bla gjennom datamaskinen min for drivere og velg den eldre driveren, og trykk deretter på Bruk eller Neste.
Start enheten på nytt og sjekk om problemet fortsatt vedvarer.
Gi meg beskjed om resultatet. Jeg hjelper deg gjerne hele veien til det er løst.
Takk
Christine L
Uavhengig rådgiver