Vi bruker en oversettelsestjeneste for å hjelpe brukerne våre. Vennligst tilgi grammatiske feil.
Hei, RogerS,
Beklager å høre at du opplever dette problemet.
Oppgi litt mer informasjon for å identifisere hva som forårsaker dette problemet. Bruker du en bærbar eller en stasjonær? Hvilken er den fulle modellen på datamaskinen eller den bærbare datamaskinen? Du bruker et eksternt Wifi-kort eller er innebygd i hovedkortet?
Legg også ved et skjermbilde av systeminformasjonssiden:
1-Høyreklikk på Start og klikk deretter på Kjør
2-Type: msinfo32 og klikk på Ok
Og et skjermbilde av versjonen av driveren som er installert:
1-Høyreklikk på Start og klikk deretter på Enhetsbehandling
2-Klikk for å utvide nettverkskortene
3-Høyreklikk på Wifi-driveren og klikk på egenskaper
4-Ta et skjermbilde av kategorien Generelt og Driver