Sperret for nedlasting og endringer

Dette svaret er automatisk oversatt. Som følge av dette kan det være grammatikkfeil eller rar ordsetting.

Hei jim ødegård,

Takk for at du bruker Microsoft-produkter og publiserer på fellesskapet.

Vi har full forståelse for ulempene problemet har forårsaket, og at den nåværende situasjonen kan være frustrerende.  Er denne datamaskinen bare logget på barnekontoen til sønnen din, og med "Jeg er administrator" mener du at du er administrator i Tryggere for familien? Eller har en lokal administratorkonto blitt opprettet på denne datamaskinen og logget på Microsoft-kontoen din?

Fra problemet du opplever, ser det ut til at denne datamaskinen ikke har en lokal administratorkonto, og siden barnekontoen ikke kan brukes som administratorkonto, men bare som en lokal konto, når barnekontoen må få tillatelse fra administratoren til å utføre visse handlinger, har datamaskinen ikke en lokal administratorkonto, så det er ikke mulig å klikke "Ja" for å utføre ytterligere handlinger.

Hvis det er sant at det bare er barnekontoer som er logget på denne datamaskinen, er jeg redd du må gjøre en ny installasjon av Windows for å fortsette å bruke denne datamaskinen. Siden datamaskinen ikke lenger har noen administratorrettigheter, vil barnekontoen være begrenset i hva den kan gjøre. Den beste måten å gjøre dette på er å utføre en ny installasjon og deretter logge på Microsoft-kontoen din og få administratorrettigheter. Legg deretter til barnekontoen som en lokal bruker, slik at sønnen din kan fortsette å bruke den og du kan administrere den. Du kan se følgende artikkel for å lære hvordan du gjør en ny installasjon av Windows ved hjelp av installasjonsmedier.

Installer Windows på nytt - Støtte for Microsoft

 Dette er imidlertid bare mine antagelser basert på beskrivelsen din. Hvis det er praktisk, vil jeg gjerne at du deler et skjermbilde av problemet, slik at jeg bedre kan forstå din nåværende situasjon og gi ytterligere støtte. 

Din forståelse er høyt verdsatt! Gi meg gjerne beskjed hvis du har ytterligere oppdateringer, takk. 

Vennlig hilsen

Mavis - MSFT | Microsofts kundestøttespesialist

du får bruke administrator kontoen med maskinen alle windowser har en konto som heter administrator fins mange måter aktivere den blant annet hirenbootcd som kan bestemme at andre kontoer i maskinen er administrator som jeg er altid administrator microsoftkonteon min stadig blir satt opp som standard bruker og da må jeg gjøre den om til admin og med en lokal konto og