Svart skjerm Windows 11

Anonym
2023-12-17T07:51:07+00:00

Tirsdag 14/12-23 laster jeg ned nye grafikkdrivere til mitt Intel skjermkort. Når jege senere setter PCèn i hvilemodus, blir skjermen svart. Ingen reaksjon fra mus eller tastatur, og ingen reaksjon fra win+shift+ctrl+B. Jeg tvinger da avslutning med power-knapp og drar ut strømkabel. Holder så inne power-knapp i 15 sekunder, og kobler til strømkabel igjen. PC'en starter da som normalt, og jeg får tilbake skjermbilde. Senere samme dagen får jeg svart skjerm 3 ganger, og må gjøre samme prosedyre. Etter disse 3 gangene med svart skjerm, har ikke problemet kommet tilbake. Alt har fungert bra i 5 dager nå.

Jeg lurer på hva som har skjedd. Kan det være nedlasting av driverne som var årsaken? Kan Windows ha reparert problemet av seg selv? Hvorfor fungerer ikke tastefunksjonen win+shift+ctrl+B ?

Da jeg installerte drivere fra Intel den 13/11-23 oppstod det samme problemet også.

Håper på at noen kan gi meg et svar.

Windows for home | Windows 11 | Enheter og drivere

Låst spørsmål. Dette spørsmålet ble overført fra Microsofts kundestøttefelleskap. Du kan stemme på om det er nyttig, men du kan ikke legge til kommentarer eller svar eller følge spørsmålet.

0 kommentarer

14 svar

Sorter etter: Nyeste
Mest nyttig Nyeste Eldste
  1. Anonym
    2023-12-18T02:29:16+00:00

    Vi bruker en oversettelsestjeneste for å hjelpe brukerne våre. Vennligst tilgi grammatiske feil.

    Beklager hvis det fortsatt ikke hjalp.

    Jeg vil nå anbefale at du prøver å reparere Installer Windows 11 med en oppgradering på stedet for å fikse systemet.
    Du kan følge guiden fra lenken nedenfor.

    https://translated.turbopages.org/proxy_u/en-no...

    Jeg håper dette hjelper. Føl deg fri til å stille tilbake eventuelle spørsmål og holde meg oppdatert.

    Var dette svaret nyttig?

    0 kommentarer
  2. Anonym
    2023-12-17T21:02:51+00:00

    Hei igjen!

    Det gikk ikke bra med oppdatering av drivere fra Intel. Min PC går i svart nå igjen. Jeg må bruke prosedyren med power-knapp og strømkabel igjen.

    Har du noen tips om hva jeg kan gjøre?

    Var dette svaret nyttig?

    0 kommentarer
  3. Anonym
    2023-12-17T18:49:12+00:00

    Vi bruker en oversettelsestjeneste for å hjelpe brukerne våre. Vennligst tilgi grammatiske feil.

    Du kan også bruke feilsøkingsprogrammet for Microsoft Vis eller skjul oppdateringer til å skjule oppdateringer. slik at du ikke trenger å rulle tilbake driveroppdateringene.
    Du kan laste den ned fra lenken nedenfor.
    https://download.microsoft.com/download/f/2/2/f...

    Uansett, jeg håper problemet er løst.

    Vennligst hold meg oppdatert.

    Takk.

    Var dette svaret nyttig?

    0 kommentarer
  4. Anonym
    2023-12-17T17:45:17+00:00

    Driverversjon 31.0.101.5081 fra Intel ble installert. Samtidig kom det en gammel driveroppdatering fra Microsoft på Windows Update fra 2021 som ble installert automatisk.. Den har jeg rullet tilbake til den nevnte Intel driveren.

    Jeg håper problemet er løst nå.

    Var dette svaret nyttig?

    0 kommentarer
  5. Anonym
    2023-12-17T17:07:16+00:00

    På drivernedlastingen står det: Intel Arca Iris XE Graphics Winows 11 Family og Windows 10 Den er på 1 gegabyte. Går det greit?

    Var dette svaret nyttig?

    0 kommentarer