help to clean up Microsoft, which has dragged all the old stuff from the older P

Anonym
2024-08-04T12:40:32+00:00

I bought a new PC with Windows 11, when I opened my account in Microsoft it entered all the information from my old PC, which means that I now have problems with adobe, it took with it D:/ which I shouldn't have etc. And now I run drivers on Norton it will have hundreds of old drivers on programs and hardware I don't have. Can you please open my PC and help me.

and the new PC is much slower than the old one, so something is very wrong.

Here you have one of the problem.

Adobe Photoshop 2024

Description

Faulting Application Path: C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop 2024\Photoshop.exe

Creation Time: 04.08.2024 13:02:57

Problem: Dejó de funcionar

Status: Rapport er sendt

Problem signature

Problem Event Name: BEX64

Nombre de la aplicación: Photoshop.exe

Versión de la aplicación: 25.11.0.706

Marca de tiempo de la aplicación: 6696cb36

Nombre del módulo con errores: ucrtbase.dll

Versión del módulo con errores: 10.0.22621.3593

Marca de tiempo del módulo con errores: 10c46e71

Desplazamiento de excepción: 000000000007f6fe

Código de excepción: c0000409

Datos de excepción: 0000000000000007

Extra information about the problem

Bucket ID: 351012085e7a4a7a5c488bf980de84be (2038032735110333630)

Windows for home | Windows 11 | Ytelse og systemfeil

Låst spørsmål. Dette spørsmålet ble overført fra Microsofts kundestøttefelleskap. Du kan stemme på om det er nyttig, men du kan ikke legge til kommentarer eller svar eller følge spørsmålet.

0 kommentarer Ingen kommentarer

13 svar

Sorter etter: Nyeste
  1. Anonym
    2024-08-18T19:16:48+00:00

    Hei nå er NETPLWIZ kjørt og min PC ser slik ut:

    Navn på PC i Microsoft kontoen måtte jeg endre da den ikke godtok OivindHenry

    Så det ble Oivind-Henry-Sand som jeg ønske skulle være OivindHenry.

    Gikk inn på konto ohsa.........

    Og ser at min gamle konto ligger det som administrator, Usarios. Jeg har ikke rørt denne men kan den slettes?

    Min andre konto

    OivindHenry

    Satte jeg som administrator og aksepterte med bruk og OK.

    Men ingenting har endret seg fremdeles lagre alt på OivindHenry Oivind-Henry-Sand

    Når jeg åpner PC får jeg forespørsel om hvilken konto som skal åpnes, går ut i fra at den ene forsvinner om jeg sletter ohsan, dersom det er mulig.

    Og så har jeg fremdeles d:/ disken liggende det uten noen data, som jeg gjerne skulle fått fjernet.

    Håper dere kan hjelpe meg med de siste restene.

    For fremdeles kan det gå veldig tregt nå jeg skal åpne et program, og når jeg skal tømme søppelbøtte tar det veldig lang tid før den svarer, Jeg tror selv at alt dette henger sammen med to kontoer osv....

    Legger ved bilder av noe av det som er gjort.

    Hilsen Øivind Henry

    ![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/55da7262-3ee8-4a50-9c23-6bf8ea7530f3?platform=QnA![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/6598594e-290c-4ab6-98a6-4600010ddb1b?platform=QnA![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/8ee3ded5-d7a2-40e2-9177-eba426e1161d?platform=QnA![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/abc56d3a-681e-4325-a82f-812f7334bfd8?platform=QnA![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/bc7e7f9e-220a-4712-afd9-71b9c130606d?platform=QnA![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/0a0a2724-95d7-498f-8c6b-185d347f62ae?platform=QnA![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/65c22f69-ff4a-4457-9a54-48abea6707c8?platform=QnA![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/599090c7-6f17-460a-a71c-6ff09711e563?platform=QnA![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/c4f38a87-c6a8-4843-953f-6682387ec1ca?platform=QnA

    Var dette svaret nyttig?

    0 kommentarer Ingen kommentarer
  2. Anonym
    2024-08-15T08:44:26+00:00

    Dette svaret er automatisk oversatt. Som følge av dette kan det være grammatikkfeil eller rar ordsetting.

    Kjære Oivind Henry Sand

    Jeg er glad for å motta ditt svar.

    Få tilgang til en konto med administratorrettigheter.

    Trykk WIN+R og skriv NETPLWIZ

    Finn kontoen som er tilordnet brukergruppen.

    Kontonavnet skal være Oivind Henry.

    Dobbeltklikk på denne kontoen - høyre fane - Gruppemedlemskap - bare endre den til Administrator.

    Start datamaskinen på nytt.

    Ser frem til ditt videre svar.

    Beste ønske

    Shawn.Z-MSFT | Spesialist på Microsoft-fellesskapsstøtte

    Var dette svaret nyttig?

    0 kommentarer Ingen kommentarer
  3. Anonym
    2024-08-12T12:18:56+00:00

    Ja da er jeg snart i mål.

    1. Kunne ikke bruke OivindHenry som bruker for det var navnet på pc-en, endret pc navnet til Oivind-Henry-Sand og fikk buker:
      C:/OivindHenry/Oivind-Henry-Sand
    2. Fikk ikke legge inn net localgroup administrators OivindHenry /add se vedlagt bilde på feilmelding.
    3. Nå har jeg 3 brukere:
      ohsan med o bytes, men dersom jeg prøver å delete den har den rundt 200000 filer
      OivindHenry som har 54,6 GB
      OivindHenry/Oivind-Henry-Sand med foreløpig 0 GB
    4. Skulle jeg ha slettet ohsan og OivindHenry før jeg la inn ny bruker?
    5. Så nå er det bare det igjen å få vekk de to brukerne som jeg ikke skal ha, om brukeren heter OivindSand/Oivind-Henry-Sand får jeg vel leve med, men de to andre skulle jeg gjerne får fjernet. Da de inneholder mye som ikke er har noen betydning, for jeg har nå kopi av alle dokumenter, bilder, videoer osv på en harddisk.
    6. Nå gjenstår det litt hjelp til å få disse to brukerne vekk fra min PC, så kan jeg begynne å legge inn programmer og bilder.
    7. Ha lagret et dokument og det virker – ble lagret på OivindHenry/Oivind-Henry-Sand litt langt navn men etter så mye frem og tilbake kan jeg klare å akseptere dette.

    https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/27cef099-365e-4271-bb92-cf6884a31bea?platform=QnA&fud_access=hC1SxZhn7m%2FZQJkOIiOVstu10yTQgXS4A%2FDBzZTg8nbaCgIogkrcDydMeI5Y4za2dOqDdWtsG2JNS3E35V60i9TiGHR7STMpJHheeXuDvO8nwjUlqCBHhJ0NDvuYN7OSHDMjp7X2R3S65DDeKRp%2FUD39eI1K66heR9dnRavOKQOE9KdcUmkDTw9%2B4zzy3jGHUmHW0bsrEJkKk63r3m31BhLXQ8ICzs90lPy%2Bh6FkDbySVYgXp4lTjZMjHt7Y3CSBEv0SLqap22b8074uNkr14eBkKlcFGMIsWnoFqkkAcZzqNv5K6vJk5d9z1cYxjy82NTChJIvZmLMsUlksEt3ZeOB3zhmc3Q%2BI5gfT87vZM4m9xr6ZYiTPNgsaTd1%2BksshK7xc44Ihr0saZfczLorwZhz616U4g1NbUnkw%2FPYgE2g%3D

    Var dette svaret nyttig?

    0 kommentarer Ingen kommentarer
  4. Anonym
    2024-08-12T02:47:08+00:00

    Dette svaret er automatisk oversatt. Som følge av dette kan det være grammatikkfeil eller rar ordsetting.

    Kjære Øivind Henry Sand,

    Takk for din fortsatte tålmodighet og samarbeid mens vi jobber sammen for å løse problemet du har støtt på. Jeg setter pris på din vilje til å følge de foreslåtte trinnene og for å gi detaljert informasjon om datamaskinoppsettet ditt.

    Fra diskusjonen vår ser det ut til at roten til problemet ligger i hvordan systemet ditt automatisk opprettet en brukermappe kalt "ohsan" når du logger på Microsoft-kontoen din på den nye datamaskinen. Jeg forstår at du foretrekker at denne mappen gjenspeiler ønsket brukernavn, "OivindHenry." Dette er faktisk et problem med mappenavngivning i stedet for et problem med filtilgangstillatelse. Dessverre er brukermappen en systembeskyttet enhet, og den kan ikke enkelt gis nytt navn, selv med ekstern støtte.

    For å løse dette anbefaler jeg følgende tilnærming:

    1. Sikkerhetskopier viktige data: Begynn med å sikkerhetskopiere alle viktige filer og data. Dette kan gjøres ved hjelp av en ekstern stasjon, som sikrer at alle viktige filer, inkludert de som er lagret i applikasjonsspesifikke kataloger, migreres trygt.
    2. Opprett en ny lokal konto:
      • Åpne ledeteksten som administrator ved å søke etter den i Start-menyen og velge "Kjør som administrator."
      • Utfør følgende kommandoer linje for linje:
          net user OivindHenry [YourChosenPassword] /add
        
          net localgroup administrators OivindHenry /add
        
      • Disse kommandoene vil opprette en ny brukerkonto kalt "OivindHenry" og gi den administratorrettigheter. Du kan erstatte "[YourChosenPassword]" med et sikkert passord etter eget valg. Ikke legg til [] i kommandoen, for eksempel hvis du setter passordet til 123456, erstatt [YourChosenPassword] som helhet med 123456 i stedet for [123456].
    3. Bytt til den nye kontoen:
      • Bytt til den nyopprettede «OivindHenry»-kontoen ved å trykke Ctrl + Alt + Delete og velge «Bytt bruker».
      • Kontroller at kontonavnet og brukermappen vises som forventet, det vil si C:\Bruker\OivindHenry.
    4. Overfør data og installer nødvendige programmer:
      • Etter å ha bekreftet at alt er i orden, importer gradvis de sikkerhetskopierte dataene dine til den nye kontoen.
      • Installer alle nødvendige applikasjoner, og hvis du bruker skylagring, må du konfigurere den tilsvarende for å synkronisere dataene dine.
    5. Sørg for riktig datasynkronisering og sikkerhetskopiering:
      • Kontroller at dataene dine er riktig synkronisert og sikkerhetskopiert. Hvis du ikke har tenkt å bruke OneDrive under denne nye kontoen, kan du følge de riktige trinnene for å avinstallere den.
      • Når den nye kontoen er ferdig konfigurert og fungerer som ønsket, kan du trygt fjerne den gamle kontoen.

    Denne prosessen, selv om den krever litt tålmodighet, er relativt enkel og bør løse problemet du opplever. Hvis du støter på problemer eller har flere spørsmål mens du fortsetter, ikke nøl med å ta kontakt. Jeg er her for å hjelpe deg hele veien.

    Vennlig hilsen

    Martin | Spesialist på Microsoft-fellesskapsstøtte

    Var dette svaret nyttig?

    0 kommentarer Ingen kommentarer
  5. Anonym
    2024-08-11T18:51:05+00:00

    Norton er avinstallert

    OneDriver er avinstallert

    Navn på enheten er OivindHenry

    Navn på Microsoft konto er Øivind Henry Sand

    Finner ingen programmer som bruke ohsan

    Med alle Filer som Bilder Dolumenter Musikk osv bruker ohsan

    Har prøvd å endre filplassering til OivindHenry men dette fungerer ikke og

    Hadde jeg ikke hatt sakylagring hadde jeg i dag vært uten mine bilder og dokumenter,

    For jeg har prøvd så mye for å får alt til å klaffe med

    C:\User\ohsan  til C:\User\OivindHenry

    Men dette har ikke fungert for meg legger ved noen bilder som vider hvordan jeg har

    rotet det til for meg.

    Dersom dette blir for mye, kanskje jeg skal bestille PC-hjelp på internett, som kan gå inn

    og rette opp alt for meg, for jeg tror ikke jeg forstår alt jeg skal gjøre alt riktig.

    Beklager min uvidenhet nå det gjelder å rette opp i Microsoft.

    Legger ved bilder av plasser hvor jeg ser hvor ohsan kommer opp.

    Det gjelder jo også lagring f.eks av e.mail som outlook.

    Du takker meg for tolmodighet, det er vel jeg som skal takke deg som holder ut med mine Microsoft problemer.![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/9bddf572-8e4d-4976-8d29-da6b2140937e?platform=QnA

    Var dette svaret nyttig?

    0 kommentarer Ingen kommentarer