help to clean up Microsoft, which has dragged all the old stuff from the older P

Anonym
2024-08-04T12:40:32+00:00

I bought a new PC with Windows 11, when I opened my account in Microsoft it entered all the information from my old PC, which means that I now have problems with adobe, it took with it D:/ which I shouldn't have etc. And now I run drivers on Norton it will have hundreds of old drivers on programs and hardware I don't have. Can you please open my PC and help me.

and the new PC is much slower than the old one, so something is very wrong.

Here you have one of the problem.

Adobe Photoshop 2024

Description

Faulting Application Path: C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop 2024\Photoshop.exe

Creation Time: 04.08.2024 13:02:57

Problem: Dejó de funcionar

Status: Rapport er sendt

Problem signature

Problem Event Name: BEX64

Nombre de la aplicación: Photoshop.exe

Versión de la aplicación: 25.11.0.706

Marca de tiempo de la aplicación: 6696cb36

Nombre del módulo con errores: ucrtbase.dll

Versión del módulo con errores: 10.0.22621.3593

Marca de tiempo del módulo con errores: 10c46e71

Desplazamiento de excepción: 000000000007f6fe

Código de excepción: c0000409

Datos de excepción: 0000000000000007

Extra information about the problem

Bucket ID: 351012085e7a4a7a5c488bf980de84be (2038032735110333630)

Windows for home | Windows 11 | Ytelse og systemfeil

Låst spørsmål. Dette spørsmålet ble overført fra Microsofts kundestøttefelleskap. Du kan stemme på om det er nyttig, men du kan ikke legge til kommentarer eller svar eller følge spørsmålet.

0 kommentarer Ingen kommentarer

13 svar

Sorter etter: Mest nyttig
  1. Anonym
    2024-08-18T19:16:48+00:00

    Hei nå er NETPLWIZ kjørt og min PC ser slik ut:

    Navn på PC i Microsoft kontoen måtte jeg endre da den ikke godtok OivindHenry

    Så det ble Oivind-Henry-Sand som jeg ønske skulle være OivindHenry.

    Gikk inn på konto ohsa.........

    Og ser at min gamle konto ligger det som administrator, Usarios. Jeg har ikke rørt denne men kan den slettes?

    Min andre konto

    OivindHenry

    Satte jeg som administrator og aksepterte med bruk og OK.

    Men ingenting har endret seg fremdeles lagre alt på OivindHenry Oivind-Henry-Sand

    Når jeg åpner PC får jeg forespørsel om hvilken konto som skal åpnes, går ut i fra at den ene forsvinner om jeg sletter ohsan, dersom det er mulig.

    Og så har jeg fremdeles d:/ disken liggende det uten noen data, som jeg gjerne skulle fått fjernet.

    Håper dere kan hjelpe meg med de siste restene.

    For fremdeles kan det gå veldig tregt nå jeg skal åpne et program, og når jeg skal tømme søppelbøtte tar det veldig lang tid før den svarer, Jeg tror selv at alt dette henger sammen med to kontoer osv....

    Legger ved bilder av noe av det som er gjort.

    Hilsen Øivind Henry

    ![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/55da7262-3ee8-4a50-9c23-6bf8ea7530f3?platform=QnA![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/6598594e-290c-4ab6-98a6-4600010ddb1b?platform=QnA![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/8ee3ded5-d7a2-40e2-9177-eba426e1161d?platform=QnA![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/abc56d3a-681e-4325-a82f-812f7334bfd8?platform=QnA![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/bc7e7f9e-220a-4712-afd9-71b9c130606d?platform=QnA![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/0a0a2724-95d7-498f-8c6b-185d347f62ae?platform=QnA![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/65c22f69-ff4a-4457-9a54-48abea6707c8?platform=QnA![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/599090c7-6f17-460a-a71c-6ff09711e563?platform=QnA![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/c4f38a87-c6a8-4843-953f-6682387ec1ca?platform=QnA

    Var dette svaret nyttig?

    0 kommentarer Ingen kommentarer
  2. Anonym
    2024-08-15T08:44:26+00:00

    Dette svaret er automatisk oversatt. Som følge av dette kan det være grammatikkfeil eller rar ordsetting.

    Kjære Oivind Henry Sand

    Jeg er glad for å motta ditt svar.

    Få tilgang til en konto med administratorrettigheter.

    Trykk WIN+R og skriv NETPLWIZ

    Finn kontoen som er tilordnet brukergruppen.

    Kontonavnet skal være Oivind Henry.

    Dobbeltklikk på denne kontoen - høyre fane - Gruppemedlemskap - bare endre den til Administrator.

    Start datamaskinen på nytt.

    Ser frem til ditt videre svar.

    Beste ønske

    Shawn.Z-MSFT | Spesialist på Microsoft-fellesskapsstøtte

    Var dette svaret nyttig?

    0 kommentarer Ingen kommentarer
  3. Anonym
    2024-08-12T12:18:56+00:00

    Ja da er jeg snart i mål.

    1. Kunne ikke bruke OivindHenry som bruker for det var navnet på pc-en, endret pc navnet til Oivind-Henry-Sand og fikk buker:
      C:/OivindHenry/Oivind-Henry-Sand
    2. Fikk ikke legge inn net localgroup administrators OivindHenry /add se vedlagt bilde på feilmelding.
    3. Nå har jeg 3 brukere:
      ohsan med o bytes, men dersom jeg prøver å delete den har den rundt 200000 filer
      OivindHenry som har 54,6 GB
      OivindHenry/Oivind-Henry-Sand med foreløpig 0 GB
    4. Skulle jeg ha slettet ohsan og OivindHenry før jeg la inn ny bruker?
    5. Så nå er det bare det igjen å få vekk de to brukerne som jeg ikke skal ha, om brukeren heter OivindSand/Oivind-Henry-Sand får jeg vel leve med, men de to andre skulle jeg gjerne får fjernet. Da de inneholder mye som ikke er har noen betydning, for jeg har nå kopi av alle dokumenter, bilder, videoer osv på en harddisk.
    6. Nå gjenstår det litt hjelp til å få disse to brukerne vekk fra min PC, så kan jeg begynne å legge inn programmer og bilder.
    7. Ha lagret et dokument og det virker – ble lagret på OivindHenry/Oivind-Henry-Sand litt langt navn men etter så mye frem og tilbake kan jeg klare å akseptere dette.

    https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/27cef099-365e-4271-bb92-cf6884a31bea?platform=QnA&fud_access=hC1SxZhn7m%2FZQJkOIiOVstu10yTQgXS4A%2FDBzZTg8nbaCgIogkrcDydMeI5Y4za2dOqDdWtsG2JNS3E35V60i9TiGHR7STMpJHheeXuDvO8nwjUlqCBHhJ0NDvuYN7OSHDMjp7X2R3S65DDeKRp%2FUD39eI1K66heR9dnRavOKQOE9KdcUmkDTw9%2B4zzy3jGHUmHW0bsrEJkKk63r3m31BhLXQ8ICzs90lPy%2Bh6FkDbySVYgXp4lTjZMjHt7Y3CSBEv0SLqap22b8074uNkr14eBkKlcFGMIsWnoFqkkAcZzqNv5K6vJk5d9z1cYxjy82NTChJIvZmLMsUlksEt3ZeOB3zhmc3Q%2BI5gfT87vZM4m9xr6ZYiTPNgsaTd1%2BksshK7xc44Ihr0saZfczLorwZhz616U4g1NbUnkw%2FPYgE2g%3D

    Var dette svaret nyttig?

    0 kommentarer Ingen kommentarer