Dette svaret er automatisk oversatt. Som følge av dette kan det være grammatikkfeil eller rar ordsetting.
Hei Maria Alshumari
Velkommen til Microsoft Community.
Basert på beskrivelsen din forstår jeg at du for øyeblikket ikke kan aktivere Windows, men har normal tilgang til Office 365-apper, og jeg forstår akkurat hvordan du har det!
Siden kontoer og aktiveringer involverer PII (personlig informasjon), for å unngå lekkasje av personvernet ditt i offentligheten, vennligst kontakt «Kontakt oss – Microsoft Kundestøtte» for hjelp og støtte relatert til problemet, tusen takk!
(1) Klikk på lenken for å gå til nettstedet og logge inn på kontoen din
(2) Skriv inn problemet du opplever i søkefeltet
(3) Klikk på «Få hjelp».
(4) Du kan se hjelpen eller be om nettstøtte.
Merk: Du kan prøve å få ekstern hjelp via nettstøtte med telefonsupport.
Jeg håper inderlig at problemet ditt vil bli løst så snart som mulig!
Med vennlig hilsen
Arthur Sheng | Spesialist på Microsoft-fellesskapsstøtte