Feilkode CAA20003

Dette svaret er automatisk oversatt. Som følge av dette kan det være grammatikkfeil eller rar ordsetting.

Hei, Jenny Larsson

Velkommen til Microsoft-fellesskapet.

Feilkode CAA20003 indikerer vanligvis et problem med Microsoft-kontoen din eller et problem med Windows-påloggingsprosessen.

Jeg vil gi deg noen forslag til feilsøking:

1. Sjekk Internett-tilkoblingen

Kontroller at datamaskinen er koblet til Internett. Hvis enheten ikke klarer å koble til en Microsoft-server, kan dette føre til denne typen feil.

2. Start datamaskinen på nytt

Noen ganger kan en enkel omstart fikse midlertidige feil i systemprosesser eller nettverkstilkoblinger.

3. Logg inn med en lokal konto først

Prøv å opprette en lokal konto først, og prøv deretter å legge til en Microsoft-konto. Gjør dette som følger:

Åpne Innstillinger > Kontoer > Familie og andre brukere.

Under Andre brukere velger du Legg til noen andre på denne datamaskinen.

Velg Jeg har ikke påloggingsinformasjon for denne personen, og klikk Opprett en bruker uten Microsoft-konto.

Opprett en lokal konto og logg på.

Når du har logget på, går du tilbake til Innstillinger > kontoer > informasjonen din og velger Endre til Microsoft-konto for å bytte til en Microsoft-konto. 4.

4. Tømme bufret legitimasjon

Noen ganger kan bufret påloggingsinformasjon forårsake problemer. Du kan fjerne dem ved å følge disse trinnene:

Åpne kontrollpanelet og gå til Brukerkontoer > Credential Manager.

Slett eventuell lagret legitimasjon for Microsoft-kontoen.

Start datamaskinen på nytt, og prøv igjen.

5. Sjekk Microsoft-kontostatus

Kontroller at Microsoft-kontoen din fungerer som den skal, og at det ikke er noen problemer eller sikkerhetsadvarsler som kan forårsake påloggingsfeil.

Gå til Microsoft-kontosiden,

Microsoft-konto | Logg på eller opprett kontoen din i dag – Microsoft

6. Sjekk klokkeslett og datoinnstillinger

Feil klokkeslett- og datoinnstillinger kan forårsake problemer med Microsoft-kontobekreftelse. Kontroller at systemklokken er riktig:

Høyreklikk klokkeslettet på oppgavelinjen og velg Juster dato/klokkeslett.

Sørg for at knappen Still inn tid automatisk er på.

Du kan prøve det ut ved å referere til trinnene ovenfor, og etter det, gi noen tilbakemeldinger, så vil jeg støtte deg ytterligere.

Vennlig hilsen

Bobhe | Spesialist på Microsoft-fellesskapsstøtte