Problemer etter oppdatering Win 10

God morgen, AnCHV!

Med tanke på feilmeldingen du fikk i forhold til grafikkortet ditt, så gjorde jeg litt research og kan se at dette er et relativt modent grafikkort. Vi prøvde også å se om vi kunne finne driveren på AMD sine nettsider for deg, ettersom du nevnte litt trøbbel med dette, men vi kom også opp tomhendte. 

Her vil det nok være lurt å kontakte AMD sin støtte for å høre om mulighet til å få fatt på driveren du behøver for at dette skal fungere for deg.

Kan du også spesifisere for meg hvilken støtte du ringte? Var det støtte for Windows, eller AMD?

Jeg ser frem til å høre fra deg! 

MVh,

Emma S

Windows Støtten

Da har jeg prøvet dette uten å lykkes. Ved oppstart kommer beskjeden:

AMD-grafikk driver er ikke installert eller fungerer ikke.

Installer riktig AMD driver i henhold til AMD maskinvaren din.

Når jeg har bedt Windows søke etter passende driver i enhetsbehandling sier den at en passende driver allerede er intallert.

Ser at min LG skjerm Generisk-PnP-skjerm har hatt en driver som heter AMD Radeon HD 6520G .

Så da etter å ha kontaktet LG sender de et Windows 7 skjermkort driver som jeg har oppdatert men ikke fungerer etter oppdateringen.

Så har jeg sett på AMD`s side side på nettet og funnet noe som kan være et skjermkort driver som kan passe, men da er jeg usikker på hva jeg skal velge.

Har ringt support telefon et par ganger. En sendte meg en Windows oppdatering som får feilkode :0x80070057

Noen andre forslag mottas med takk.

Hei AnCHV! 

Takk for mer info. 

Det jeg tror vi skal sjekke her, er driverne dine. Disse kan du oppdatere slik:

Ser frem til å høre om dette fungerer bedre i etterkant av oppdateringen! 

Mvh,

Emma S

Windows-støtten

Hei Amund T

Takk for utførlig svar !

Skrivebord: OK.Mens jeg klikket rundt for å lage et skjermbilde etter din oppskrift, kom jeg til å høyreklikke på min skjerm. (Gjort dette mange ganger før) men har da oversett det lille "vis". Denne gangen trykket jeg "vis" og da > "Vis skrivebordsikoner" og vips så kom alle ikonene tilbake på mitt skrivebord !

Høytalerne: OK: Er koblet til PC. Disse er nå i orden. Ser ut til at de plutselig fungerte fra den ene dagen til den andre.

Skjerm: Kom til der man ser tilknyttede apparatur. Her sto det plutselig to skjermer, en som TV, samtidig som min "Generisk ikke PnP-skjerm" LG. Altså min PC skjerm også sto der.

Datamaskinen finner ikke nå min LG dataskjerm, selv om den dog viser et forstrukket og litt rart bilde.

Mulig at den nå er forandret til TV .

Prøvde å installere igjen via installasjons cd, men den er for gammel (Windowa 7m.m.)

Hei AnCHV!

Jeg forstår det slik at du opplever med din PC etter oppdateringer. For at jeg skal kunne hjelpe til med dette på best mulig måte, kunne jeg trengt litt mer informasjon.

Når du skriver at ikonene på skrivebordet er borte, kan du forsøke å åpne Filutforskeren, åpne "Denne PC-en" -> C: -> Brukere? 

Jeg vil gjerne du skal legge ved et skjermbilde av dette så vi kan få sett, da det kan hende at du er logget inn med en midlertidig bruker. Du kan ta skjermbilder i Windows ved å benytte deg av Utklippsverktøyetsom jeg vil legge ved skjermbilde av.

Når det kommer til LG skjermen og høyttalerne dine. Kan du fortelle meg om dette er en TV, eller om det er en PC-skjerm? Kan du også fortelle meg om hvordan høyttalerne dine er koblet til? Er de koblet direkte i PC-en? Er dette i så fall med USB, eller er det via AUX?

Ser frem til å høre fra deg!

Med vennlig hilsen,

Amund T