Denne nettleseren støttes ikke lenger.
Oppgrader til Microsoft Edge for å dra nytte av de nyeste funksjonene, sikkerhetsoppdateringene og den nyeste tekniske støtten.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Får ikke endret navn på filer/dokumenter. Når jeg merker ut fil og høyreklikker så "glitcher" systemet og starter opp på nytt. Er dette en systemfeil, eller er det feil hos meg. Fungerte fint i går. ( Benytter Microsoft Office 365 )
Låst spørsmål. Dette spørsmålet ble overført fra Microsofts kundestøttefelleskap. Du kan stemme på om det er nyttig, men du kan ikke legge til kommentarer eller svar eller følge spørsmålet.
Hei R-H-S
Håper du har hatt en fin dag!
Jeg forstår det slik at du ikke får endret navn på filene dine, dette høres jo ikke bra ut så la oss se på dette sammen.
Her vil jeg gjerne ha litt mer informasjon om hva du mener med at systemet ditt glitcher når du høyreklikker.
Jeg vil også vite om dette kun gjelder Office filer, eller om det gjelder andre filer du også har.
Send meg gjerne også Windows versjonen din som du finner ved å skrive Winver i søknadsfeltet.
La meg høre fra deg
Stian_KX
Hei Stian. Supert at du kan hjelpe til.
Dette er prosedyren jeg følger:
Jeg går inn via «Filutforsker» fra verktøylinjen, med venstreklikk.
Åpner for eksempel «Dokumenter», med dobbel venstreklikk.
Åpner en undermappe, med dobbel venstreklikk.
Når jeg deretter høyreklikker på en fil, for å kunne få frem fanen med valg, spinner arbeidshjulet i 2 sekunder også lukker alt seg ned. Verktøylinjen i bunn av skjermen blir sort/blank i 2-3 sekunder, for så å være tilbake til utgangspunktet igjen. (Med «Filutforsker» på verktøylinjen og ikke undermappen jeg åpnet)
Fant ut nå at dette ikke kun gjelder Office-filer. Gjelder også bildefiler, nedlastninger etc.
Jeg benytter Windows 10
Hei igjen R-H-S
Okay takk for detaljert informasjon.
Her er det jeg vil du skal prøve.
La oss begynne med en ren oppstart,
En ren oppstart vil gjøre så Windows kun vil starte med Windows egne tjenester, og på denne måten kan vi se om det er en tredjeparts applikasjon som forårsaker dette, eller om det kan være et problem med selve systemet. For å gjøre dette, kan du lese **denne**artikkelen.
Jeg vil også at du skal åpne Ledetekst ved å åpne søkefeltet i Windows 10, og skrive CMD.exe. Åpne denne som administrator, og skriv deretter inn disse kommandoene. Husk å trykke Enter etter hver linje:
sfc /scannow
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Si gjerne fra hvordan dette går!
Stian_Kx
Hei Stian. Beklager litt sen tilbakemelding.
Da har jeg prøvd, men ingen endring/bedring dessverre, og resultatene jeg fikk var som følger:
Microsoft Windows [Version 10.0.18363.657]
(c) 2019 Microsoft Corporation. Med enerett.
C:\WINDOWS\system32>sfc /scannow
Beginning system scan. This process will take some time.
Beginning verification phase of system scan.
Verification 100% complete.
Windows Resource Protection did not find any integrity violations.
C:\WINDOWS\system32>DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Deployment Image Servicing and Management tool
Version: 10.0.18362.1
Image Version: 10.0.18363.657
[==========================100.0%==========================] The restore operation completed successfully.
The operation completed successfully.
C:\WINDOWS\system32>
Hei igjen R-H-S
Kan du prøve å lage en alternativ bruker, og teste der, for dette kan hjelpe oss identifisere mer hvor akkurat feilen i denne saken kan ligge.
Lenk til hvordan å lage lokal brukere i Windows 10 finner du her
Mvh
Stian_Kx
