Får ikke endret navn på filer og dokumenter

Hei igjen R-H-S! 

Jeg kontaktet en ekspert angående dette da jeg ønsket å kunne utforske alle støttemuligheter vi har for deg.

Etter feilsøkingen som har blitt gjort, har vi fått en indikator på hvor problemet ligger, og også kanskje en eventuell løsning. Dette kan kreve at vi må inn i registeret på Windows - og her er det da viktig å notere seg at det er viktig at man følger stegene til punkt å prikke. Det er nemlig ikke helt risikofritt å begi seg ut på registeret, ettersom å gjøre en feil her kan føre til at operativsystemet ikke fungerer optimalt lenger.

Det som nesten alltid er grunnlaget til at dette skjer, er på grunn av en tredjepartsprogramvare, som legger til en funksjon i kontekstmenyen (rullegardinen som dukker opp når du høyreklikker.) Vanligvis, så kan dette da omhandle PDF konverteringsprogrammer som for en eller annen grunn veldig ofte forårsaker disse problemene som gjør at Filutforskeren krasjer, men det er andre programmer som også kan forårsake den samme atferden. 

Det jeg vil be deg om her, er et par skjermbilder av følgende:

HKEY_CLASSES_ROOT\*\shell

HKEY_CLASSES_ROOT\*\shellex\ContextMenuHandlers

HKEY_CLASSES_ROOT\AllFileSystemObjects\Shellex

Disse røttene i Registeret vil du finne slik:

Trykk Windows-tasten og R.

I vinduet, skriver du regedit og trykker enter.

Dette vil se nogenlunde slik ut:

Her ønsker jeg at du skal trykke på HKEY_CLASSES_ROOT

Og deretter, med addressene over, sende noen bilder av hva disse mappene inneholder for deg. Da kan vi finne ut av hva det er som er galt, og rette opp i dette sammen. 

Jeg ser frem til å høre fra deg! 

Mvh,

Emma S

Windows-støtten

Hei.

Har forsøkt, men jeg får ingen valg når jeg velger brukerprofilen min, verken "slett" eller "kopier til"

Velger jeg testbrukeren jeg opprettet sist, så kan jeg velge "slett", men ikke "kopier til"

Velger jeg en bruker som heter standardprofil (denne kjenner jeg egentlig ikke til, og er liten 2,79MB), da får jeg mulighet til "kopier til", men ikke "slett"

Sukk...

Om det kan være noen hjelp: Bruker jeg eksempelvis CTRL+D på en fil, så kan jeg slette den. Høyreklikker jeg med PC-musen eller tilkoblet mus så lukker alt seg...

Hei R-H-S, 

så fint at du fikk testet hva Stian foreslo. Det virker som om det er noe som har gått feil med den administrative brukerkontoen din. Hva jeg vil anbefale deg her, er å migrere dine data til en ny bruker. Du kan gjøre dette ved å gjøre følgende:

Trykk på Start-menyen din, velg Kontrollpanel ( eller søk etter kontrollpanel, og trykk.)

Velg System og sikkerhet og deretter System.

Klikk Avanserte systeminnstillinger.

Klikk på Innstillinger under Brukerprofiler.

Velg profilen du vil kopiere.

Klikk på Kopier til, og skriv deretter inn navnet på eller bla gjennom til profilen du vil overskrive. Dette vil vanligvis være i C: \ Brukere \ brukernavn, der brukernavn er navnet på profilen du kopierer til.

Klikk på Tillatt å bruke, og legg deretter til alle brukerkontoer du vil gi full profilkontroll til.

Klikk OK.

Kan du teste dette, og fortelle meg om dette hjelper? 

Ser frem til å høre fra deg! 

Mvh,

Emma S

Windows-støtten

Heisan.

Laget en ny test-bruker, opprettet og lagret et Word-dokument.

Med denne brukeren fungerer ting som det skal, når jeg høyreklikker på det lagrede dokumentet kommer fanen med valg og alternativer frem.

Hei igjen R-H-S 

Kan du prøve å lage en alternativ bruker, og teste der, for dette kan hjelpe oss identifisere mer hvor akkurat feilen i denne saken kan ligge. 

Lenk til hvordan å lage lokal brukere i Windows 10 finner du her

Mvh

Stian_Kx