Hei Jan,
takk for innsatsen selv! Du er alltids hjertelig velkommen tilbake til oss om du skulle lure på noe annet i fremtiden, og si bare ifra om du vil ha veiledning for en ren installasjon. Ha en riktig fin onsdag!
Mvh,
Emma S
Windows-støtten
Denne nettleseren støttes ikke lenger.
Oppgrader til Microsoft Edge for å dra nytte av de nyeste funksjonene, sikkerhetsoppdateringene og den nyeste tekniske støtten.
På min stasjonære PC nettopp oppgradert fra W7 til W10, ligger det bare et par festede mapper under "Hurtigtilgang" i venstremenyen på explorer. I det store mappefeltet ligger både festede mapper og hyppig brukte, samt nylig åpnede filer. Hvis jeg via høyreklikk på en mappe velger fest til hustigtilgang, legger den seg i det store mappefeltet, men ikke i venstremenyen med "pin-merke".
Men hvorfor er mappene i det store feltet ikke synlige under "Hurtigtilgang" i venstre kolonne. På min laptop som jeg kjøpte med W10 ifjor, fungerer det å feste mapper til hurtigtilgang helt fint.
Låst spørsmål. Dette spørsmålet ble overført fra Microsofts kundestøttefelleskap. Du kan stemme på om det er nyttig, men du kan ikke legge til kommentarer eller svar eller følge spørsmålet.
Hei Jan,
takk for innsatsen selv! Du er alltids hjertelig velkommen tilbake til oss om du skulle lure på noe annet i fremtiden, og si bare ifra om du vil ha veiledning for en ren installasjon. Ha en riktig fin onsdag!
Mvh,
Emma S
Windows-støtten
Hei !
Takk for all innsats.
Da er alle "vettuge" måter utprøvd, og jeg kan da ta det selv videre, i og med at det rette alternativet er en Klean Install. Jeg oppgraderte jo fra W7 og beholdt apper og filer, og det må være derfra problemet har oppstått.
Men da kan jeg ta reparasjonen senere når jeg begynner å bruke min stasjonære igjen. Utover nå, går et på laptoppen også med en utmerket install av W10.
Mvh
Jan G.
Hei igjen, Jan!
Jeg vil så klart besvare spørsmålene her så godt jeg kan. Vi vil hjelpe til med å reinstallere Windows på den måten at vi vil gi deg steg du kan følge. Du kan også nå frem til telefonstøtte angående dette ved å ringe dette nummeret: 23500500 om du foretrekker det. Ellerså vil vi gjerne gjøre det vi kan for å hjelpe deg her også. Om du reinstallerer Windows 10 vil du være nødt til å installere programmer og lignende på nytt.
Når det kommer til kontoen din, vil du kun kunne ha koblet til samme Microsoft konto en gang på samme PC. Dette vil da si at om du ønsker å koble Microsoft kontoen din til din andre konto, vil du måtte koble fra den gamle brukeren, eller koble den til en annen konto. Dette kan du enkelt gjøre ved å gå til Innstillinger -> Kontoer -> Din informasjon og trykke på "Logg på med en lokal konto i stedet".
Så i dette tilfellet kan du også velge om du vil beholde originale kontoen som en "backup" administrator-konto, eller om du ønsker å slette den helt.
Med vennlig hilsen,
Amund T
Hei igjen for n'te gang. :)
Her har vi tydeligvis støtt på et "morsomt" problem.
Hva vil det si at "vil vi være nødt til å ominstallere Windows for deg"? Er det noe dere kan gjøre remote? Og i så fall; Må jeg da innstallere aller programmer på nytt?
Jeg ser også poenget med å bruke en annen bruker som min daglige. Det rådet gis jo også for å forhindre at man gjør "admin-ting" feil. Jeg ser at jeg fra en alternativ bruker kan få tilgang til alle disker og mapper fra en ny profil. Men kan også en sli tilleggsprofil uten admin-rettigheter knyttes mot Microsoft-kontoen på samme måte som hovedprofilen?
Før jeg tar stilling til hvilken fremgangmåte eller alternativ jeg velger, håper jeg på svar på spørsmålene over.
Takk så langt, og Riktig god påske!
mvh
Jan G.
Hei Jan,
vi tror muligens at det fortsatt kan være en feil i registeret. Om vi forstår deg riktig her, så fungerer det som ønsket på gjestebrukeren din?
Om det gjør det - så har vi to valg. Enten, så kan du flytte over dine data til gjestebrukeren, og gjøre dette til din nye administratorkonto, eller så vil vi være nødt til å ominstallere Windows for deg. Dette er litt opp til deg, og hva du ønsker å gjøre. Vi vil følge hele prosessen for deg, så gi oss et pip om hva som lyder best, 😊
Mvh,
Emma S
Windows-støtten