Hei Sigve,
jeg forstår det slik at du haddde en harddisk som gikk ad undas og at du derfor opplever et problem med å få installert Windows 10 på nytt på.
Avhengig av hvordan Windows 10-lisensen ble anskaffet, så vil dette si noe om hvor du eventuelt kan finne den igjen, og hva du kan gjøre for å få tak i denne. I denne artikkelen, så står det litt om hvilke lisenser man har, og hvor man finner disse:
Det er også da slik at om man har en digital lisens, og du allerede har installert Windows 10 på en PC, så er denne lisensen blitt knyttet til en Microsoft konto. Du kan også trykke her, for å se om artikkelen for å reaktivere Windows etter en maskinvareendring kan hjelpe til.
Om alt annet feiler, så kan du også forsøke å ringe Aktiveringsstøtten vår. Dette er den eneste støtteinstansen som kan gi deg et konkret svar ift. lisensen din, ettersom de vil ha de rette verktøyene for å kunne svare deg på dette. Du kan nå dem via dette nummeret: 23500500
Jeg håper at dette hjalp deg, og det er bare å si fra om du lurer på noe mer. 😊
Mvh,
Emma S
Windows-støtten