Formatere PC

Anonym
2019-10-03T06:23:16+00:00

Hei

Jeg har en Pc som ble kjøpt med Win 8.1 Pro Nordic. Den er sener oppgradert til Win 10.

Nå har jeg en feilmelding i forbindelse med pålogging med Citrix app.

Jeg må stadig avinstallere og installere ny versjon for å løse problemet med pålogging

Vi har forsøkt å rense register, med programvare og manuelt +++. Men feilmeldingen dukker opp etter noen dager...

(Dette er det support hos Braathe Gruppen som har gjort)

Nå blir jeg anbefalt å formatere Pc-en

Hvordan gjør jeg dette?

Må jeg installere Win 8.1 som jeg har produktnøkkel til og så oppgradere til Win 10.

Eller kan jeg gå direkte til Win 10?

Windows for home | Tidligere Windows-versjoner | Installasjon og oppgradering

Låst spørsmål. Dette spørsmålet ble overført fra Microsofts kundestøttefelleskap. Du kan stemme på om det er nyttig, men du kan ikke legge til kommentarer eller svar eller følge spørsmålet.

0 kommentarer

11 svar

Sorter etter: Eldste
Mest nyttig Nyeste Eldste
  1. Anonym
    2019-10-11T15:37:51+00:00

    Hei igjen Inge,

    Takk for all informasjonen du har gitt.

    Pop-upen du mottar fra Citrix, som ber deg om en plug-in, ser ut som det kommer direkte fra programmet, og er derfor spesifikt for Citrix.

    Det kan også hende at Citrix har sitt eget oppdateringsprogram, og at det oppdaterer seg selv tilbake til en eldre versjon. Grunnet dette vil jeg anbefale deg å ta kontakt med Citrix sin kundestøtte. De vil ha rett verktøy til å kunne assistere deg med å finne ut av dette.

    Om du har fler spørsmål rundt dette, eller med noe annet, ikke nøl med å komme tilbake. Vi er her for å hjelpe.

    Jeg vil ønske deg en fin helg videre. 😊

    /Linn_A

    Var dette svaret nyttig?

    0 kommentarer