Formatere PC

Anonym
2019-10-03T06:23:16+00:00

Hei

Jeg har en Pc som ble kjøpt med Win 8.1 Pro Nordic. Den er sener oppgradert til Win 10.

Nå har jeg en feilmelding i forbindelse med pålogging med Citrix app.

Jeg må stadig avinstallere og installere ny versjon for å løse problemet med pålogging

Vi har forsøkt å rense register, med programvare og manuelt +++. Men feilmeldingen dukker opp etter noen dager...

(Dette er det support hos Braathe Gruppen som har gjort)

Nå blir jeg anbefalt å formatere Pc-en

Hvordan gjør jeg dette?

Må jeg installere Win 8.1 som jeg har produktnøkkel til og så oppgradere til Win 10.

Eller kan jeg gå direkte til Win 10?

Windows for home | Tidligere Windows-versjoner | Installasjon og oppgradering

Låst spørsmål. Dette spørsmålet ble overført fra Microsofts kundestøttefelleskap. Du kan stemme på om det er nyttig, men du kan ikke legge til kommentarer eller svar eller følge spørsmålet.

0 kommentarer

11 svar

Sorter etter: Eldste
Mest nyttig Nyeste Eldste
  1. Anonym
    2019-10-08T06:20:06+00:00

    Hei

    Ja det stemmer at de fjerner appen, samtidig som de forsøker å rydde i registeret både automatisk og manuelt.

    Men, vi har to identiske Pc-er kjøpt samtidig der alt fungerer.

    Vi har aldri hatt problemer med disse Pc-ene….

    Mvh

    Inge Bjarte

    Var dette svaret nyttig?

    0 kommentarer
  2. Anonym
    2019-10-08T07:45:57+00:00

    Hei Inge!

     Disse PCene hvor det fungerer, er de like gamle og samme modellen som denne PCen hvor det ikke fungerer? Det jeg mistenker er at siden PCer oppdateres hele tiden, at maskinvaren i denne laptopen kanskje har blitt for gammel til å klare å kjøre programmet riktig. Dette kan i såfall utviklerne av programmet forklare for deg. 

    Ha en fin dag videre

    Stian_Kx

    Var dette svaret nyttig?

    0 kommentarer
  3. Anonym
    2019-10-08T07:59:58+00:00

    Hei igjen

    pc ene er like gamle. 

    Samme spesifikasjoner og kjøpt samtidig

    Mvh

    inge bjarte

    Var dette svaret nyttig?

    0 kommentarer
  4. Anonym
    2019-10-09T10:48:19+00:00

    Hei igjen!

    Kan du prøve å kjøre et par kommandoer for meg. Disse finner du ved å skrive cmd.eke i søknadsfeltet og kjøre som administrator. 

    Disse kommandoene vil fortelle meg om det er noe galt med systemfilene dine.

    La meg høre hva du får opp av å prøve dette. 

    Stian_Kx

    Var dette svaret nyttig?

    0 kommentarer
  5. Anonym
    2019-10-11T09:11:33+00:00

    Hei

    Fant ikke feil i systemfilene

    mvh

    inge bjarte

    Var dette svaret nyttig?

    0 kommentarer