Gratis oppgradering fra Win 7 til Win 10?

Hei Bjørn Erik!

Så bra at ting har løst seg for deg! 

Da må du ha en riktig fin dag videre! Og hjertlig velkommen tilbake dersom vi kan være til hjelp i fremtiden. 

mvh

Stian_KX

Hei igjen Emma!

Nå har jeg fått innstallert Win 10. Det var rett og slett min feil. Jeg hadde lastet ned Never10, og sperret pc'n for oppgradering til Win 10. Dette var noe jeg gjorde da disse gratisoppdateringene hadde kommet. Jeg hadde rett og slett glemt at jeg hadde gjort dette, for jeg hadde ikke noe ikon på skrivebordet for Never10. Men så fant jeg den under nedlastinger, og da jeg kjørte det igjen og ga pc'n tillatelse til å innstaller Win 10 igjen, så var problemet løst. Grunnen til at jeg gjorde det, var rett og slett at jeg hadde innstallert en masse på pc'n. Deriblant Flightsim. 9 eller 2004 som den også kalles. Jeg hadde gjort så mye med den, at jeg ikke ville ødelegge det jeg hadde bygd opp i den av flyplasser, flyselskaper, AI-trafikk osv. Men nå driver jeg ikke så mye med dette lenger, så når dere tok bort videre oppdateringer til Win 7, så tenkte jeg det var på tide å få innstallert Win 10.

Dere skal ha tusen takk for at dere prøvde å få løst problemet mitt.

Mvh.

Bjørn Erik Stensby

Hei Bjørn Erik! 

Det kan være mange årsaker til at dette skjer. 

Det aller første som slår meg, som kan være årsaken til at du får denne, kan være at du ikke åpnet ledetekst-vinduet som Administrator. Kan du forsøke dette raskt en gang til, bare for å være sikker på at dette ikke er grunnlaget?

Denne feilmeldingen kommer som regel grunnet at man trenger forhøyede rettigheter i ledeteksten for å utføre systemoppgaver.

Jeg ser frem til å høre fra deg! 

Mvh,

Emma S

Windows-støtten

Hei!

Jeg får ikke kjørt sfc /scannow i ledetekst. Denne meldingen kommer opp. "Du må være en systemansvarlig som kjører en kontrolløkt for å bruke SFC-verktøyet" Det er kun en konto på denne maskinen, og det er en administratorkonto. Hvorfor fungerer ikke dette da?

Mvh.

Bjørn Erik Stensby

Hei Bjørn Erik!

Jeg forstår det slik at du har noen spørsmål rundt å oppgradere til Windows 10. Her vil jeg først starte med å fortelle at den gratis oppgraderingen til Windows 10 ble stoppet den 29. Juli 2016. Etter dette sluttet, vil du være nødt til å ha en gyldig lisens til Windows 10. For lisenser til Windows 10, kan du enten gå til en lokal elektronikkbutikk, eller du kan kjøpe via Microsoft Store.

Vi vil uansett hjelpe til med å forsøke å finne ut av hvorfor din PC ikke fikk oppgradert til Windows 10.

Det som det kan høres ut som har skjedd her, er at noe gikk galt i oppdateringen din, og deretter rullet Windows tilbake til siste punkt hvor det fortsatt fungerte, som vil være din konfigurasjon av Windows 7. Først vil jeg anbefale deg å ta en titt på systemkravene til Windows 10, som jeg vil legge ved under. Sørg for at din PC når disse kravene.

• Etter dette, er det et par ting jeg vil vi skal forsøke, for at det skal bli større sjans for at oppdateringen går gjennom. Om du har ett tredjeparts antivirusprogram, slett dette. Dette programmet kan du installere igjen når du har oppgradert til Windows 10, om du ønsker det.
• Fjern unødvendige enheter fra din PC. Dette vil si at du kobler fra alt utenom mus og tastatur, så du kun har det mest nødvendige.
• Åpne Ledetekst, ved å holde inne Windows+R. I dette nye vinduet som heter Kjør, vil jeg du skal skrive cmd.exe og holde inne CTRL+Shift+Enter for å åpne Ledetekst som Administrator. Skriv følgende kommando: sfc /scannow
• Når denne har kjørt seg ferdig, ønsker jeg vi skal kjøre en Diskopprydding. Dette kan du åpne i Windows 7 ved å klikke på **Start,**gå til Alle programmer -> Tilbehør-> Systemverktøy. I denne mappen skal du finne Diskopprydding. Kjør denne, og huk av for å rydde opp i Systemfiler. Her er det viktig at du huker av for å både fjerne midlertidige filer, Windows Update filer også videre.

Når du har forsøkt disse stegene, kan du følge stegene i **denne**artikkelen, under "Bruke verktøyet til å oppgradere denne PC-en til Windows 10".

Forsøk gjerne dette først, og hold meg oppdatert på om dette ordner seg.

Med vennlig hilsen,

Amund T