Windows fryser ved oppstart

Anonym
2019-10-03T21:09:41+00:00

Har den siste tiden har mye problemer med min stasjonære pc.

Spesifikasjoner:

Prosessor: i5-4430

Grafikkkort: MSI GTX770 2GB

Hovedkort: Asus M51AC

RAM: 8 GB DDR3

Lagring: 128 SSD (Windows)

(kom originalt med GTX650 og HDD disk)

Brukes med to skjermer.

Jeg har alltid slitt med at pcen fryser under oppdateringer. For 2 mnd siden fikk dette fatale konsekvenser. Pcen starter opp med svart skjerm etter innlogging. Etter mye prøving og feiling ble jeg nødt til å formatere harddisken, og installere windows på nytt. 

Etter dette har jeg fortsatt slitt med at pcen fryser under oppdatering. Jeg forsikret meg om at absolutt alle drivere var oppdatert, samt at Windows kjørte nyeste versjon. Da jeg igår skulle oppgradere til de to siste september/oktober oppdateringen frøs pcen under oppdatering. Jeg ble derfor nødt til å skru den av. Da jeg skrudde den på igjen fortsatte den å prøve å oppgradere, men igjen fryste. Jeg måtte igjen skru den av. 

Etter å ha bootet i safe-mode, angret pcen oppdateringene, men også her fryste pcen. Jeg måtte derfor igjen restarte.

Når jeg nå booter opp fryser pcen til svart etter Windows logoen eller skjermen der jeg må skrive inn PIN-kode for å logge på. Av og til rekker jeg å skrive inn hele pinkoden før pcen fryser, men da fryser den under "velkommen" med buffersirkel.

Det eneste som går ann er å boote i vanlig safe mode. Prøver jeg å boote i safe mode med internett fryser pcen på innlogging skjermen.

Jeg har prøvd alt nå føler jeg. Endret på innstillinger i BIOS. Tatt ut og inn RAM. Til og med byttet CMOS batteriet. Jeg har avinstallert både eksternt og internt grafikkort. Jeg har googlet meg fram til flere tips som jeg har forgjeves prøvd.

Nå vet jeg virkelig ikke hva jeg skal gjøre og håper at noen her kan være så snill å hjelpe meg.

Hilsen fortvilt student

Windows for home | Windows 10 | Innstillinger

Låst spørsmål. Dette spørsmålet ble overført fra Microsofts kundestøttefelleskap. Du kan stemme på om det er nyttig, men du kan ikke legge til kommentarer eller svar eller følge spørsmålet.

0 kommentarer

9 svar

Sorter etter: Mest nyttig
Mest nyttig Nyeste Eldste
  1. Anonym
    2019-10-10T20:55:13+00:00

    Nå har jeg feilsøkt videre, og funnet ut at maskinen starter opp når alle tjenester unntatt "WLAN AutoCongig" er på. Dersom jeg starter maskinen med "WLAN AutoConfig" på fryser maskinen i log-inn vinduet. 

    Hva skyldes dette og hvordan kan jeg fikse det?

    Var dette svaret nyttig?

    0 kommentarer
  2. Anonym
    2019-10-10T20:17:02+00:00

    Hei

    Formulerte meg litt feil der. Jeg kommer inn på safe mode, men kun safe mode uten internett. Via safe mode kjørte jeg en ren oppstart. Har forsøkt å feilsøke litt, og feilen ligger i en microsoft-tjeneste. 

    Jeg har gjort følgende:

    Aktivert alle tjenester -> Huket av "Skjul alle microsoft-tjenester" -> for så å tjenester som ikke er fra Microsoft. Da fryser maskinen ved innlogging igjen.

    Jeg har også funnet fram en gammel laptop og oppdatert windows på den, for så å boote windows fra denne disken. Da starter pcen uten noen problemer. Antageligvis ligger feilen i SSD-disken. Kan Windows ha skjært seg etter mislykket oppdatering?

    Var dette svaret nyttig?

    0 kommentarer
  3. Anonym
    2019-10-10T08:43:46+00:00

    Hei Nitrox

    Så maskinen virker i ren oppstart? Det er bra, men ikke i Safemode? det er merkelig. Poenget med en ren oppstart er at du kan bruke det til å identifisere hvor problemet ligger. Dette betyr at en ren oppstart vil ingenting virke, og da aktiverer du mer, og mer, og mer til det skjærer seg. Denne måten å feilsøke på er effektiv for da finner du ut av hvor problemet ligger. 

    Prøv dette og la meg høre om du finner noe

    mvh

    Stian_Kx

    Var dette svaret nyttig?

    0 kommentarer
  4. Anonym
    2019-10-08T19:40:58+00:00

    Hei, og takk for svar.

    Versjon 1903 (OS-build 18362.356)

    Windows pro.

    64 bit.

    Jeg har installert nyste BIOS versjon fra Asus sine nettsider, og nyste driver til grafikkortet via Nvidia programmet. Ellers har jeg brukt DriverEasy til å oppdatere resterende drivere.

    Ved å kjøre ren oppstart av maskinen starter den som normalt (ikke i safe mode), men ingen funksjoner virker, som f.eks. Wifi.

    Var dette svaret nyttig?

    0 kommentarer
  5. Anonym
    2019-10-04T14:29:24+00:00

    Hei Nitrox cutter,

    Jeg forstår du har et problem med at Windows fryser på startskjermen, dette ser ut til å hende etter oppdateringer, så la oss se om vi ser hva som skjer.

    Først vil jeg gjerne ha litt informasjon av deg.

    • Jeg ser du nevner Windows oppdateringer, men jeg vil gjerne vite hvilken. Dette finner du ved å skrive WINVER i søknadsfeltet, ta et skjermbilde av dette å legg ved i samtalen vår. 

    • Du nevner også at du har passet på at driverne er oppdaterte, har du vært på produsentenes nettside å sett etter nye drivere også?
    • Jeg vil anbefale at du gjør en ren oppstart av din maskin, stegene til å gjøre dette finner du på denne siden.

    Gjør dette, og la meg høre hvordan det går! Om du har flere spørsmål er det bare å komme tilbake.

    Ønsker deg en fin helg videre! 😊

    /Linn_A

    Var dette svaret nyttig?

    0 kommentarer