Hvor kan jeg finne støtte for problemet mitt?
Hilsen Oddvar
Denne nettleseren støttes ikke lenger.
Oppgrader til Microsoft Edge for å dra nytte av de nyeste funksjonene, sikkerhetsoppdateringene og den nyeste tekniske støtten.
jeg prøver å installere Minecraft Java versjonen på windows 10. Denne stopper og jeg får en melding: Minecraft 1.14.4 (Svarer ikke).
er det noen som kan hjelpe meg med dette?
Låst spørsmål. Dette spørsmålet ble overført fra Microsofts kundestøttefelleskap. Du kan stemme på om det er nyttig, men du kan ikke legge til kommentarer eller svar eller følge spørsmålet.
Hvor kan jeg finne støtte for problemet mitt?
Hilsen Oddvar
Hei Emma S.
Nå viser det seg slik at problemet ligger i operativsystemet på datamaskinen.
Jeg prøvde å installere Minecraft Java edition på min egen maskin og der gikk det knirkefritt, alt fungerte.
Nå trenger jeg hjelp til å finne ut hvorfor dette ikke fungerer på min sønn sin lap topp.
Kanskje direkte hjelp via netthjelp på maskinen?
Hilsen Oddvar
Hei Oddvar,
det var kjipt å høre at det er vanskelig for deg å komme i kontakt med Mojang.
Vil anbefale deg å fortsette å prøve inntil du eventuelt får svar eller refundert pengene dine om du ikke lenger ønsker å ha Minecraft på PCen din. 😊
Ha en riktig fin dag videre, og det er bare å kontakte oss igjen om du lurer på noe annet!
Med vennlig hilsen,
Emma S
Windows-støtten
Jeg har prøvd den linken flere ganger og får til svar at de skal hjelpe meg snart. Men ingenting skjer. Jeg har svart på mailen fra de men ingen respons. Tenker jeg får forlange pengene tilbake.
Hei igjen Oddvar.
Jeg forstår det godt, er ikke morsomt når det ikke er noen som svarer. Har du prøvd å kontakte de på denne linken her, eller på sosiale medier?
La meg høre fra deg
Stian_Kx