Apostrophe wont type, even though the key works for other symbols (Nordic/Norwegian layout)

Question

Apostrophe wont type, even though the key works for other symbols (Nordic/Norwegian layout)

Anonym

Hi,

I recently purchased a new Steelseries keyboard, and everything works except for the apostrophe key (left of enter). The key works, as the star symbol appears when I hold Shift while pressing, and it also works without a problem when I rebind the key to a different symbol (tested with plus-sign) using the steelseries engine. This has never been an issue previously, and when I connected the keyboard to my friends computer it worked fine.

I also realized that the issue has spread to the on-screen keyboard as well (and now my old Razer keyboard that I used for several years with no issues suddenly cant type apostrophe either), and I also tried the on-screen keyboard on YouTube which works fine, so it def. appears to be a windows issue. But again, this issue first arose when I connected the new keyboard for the first time.

Ive been in contact with steelseries customer support, and after a lot of back and forth they still cant identify the issue and suggested I contact microsoft instead.

All region settings are correct, tried changing to different language before rebooting and changing back (both in windows and steelseries engine), tried reinstalling the language pack, Ive tried reinstalling keyboard drivers, reinstalled steelseries engine several times, uninstalled everything and unplugged and then rebooted before plugging in to a different port, tested the keyboard without steelseries engine installed, but nothing works.

I dont think it is a problem with language selection as all other Nordic-specific keys work with no issue.

Im scratching my head on this one, so I hope somebody on here can shed some light on this

Thanks for reading!

Låst spørsmål. Dette spørsmålet ble overført fra Microsofts kundestøttefelleskap. Du kan stemme på om det er nyttig, men du kan ikke legge til kommentarer eller svar eller følge spørsmålet.

0 kommentarer

8 svar

Answer 1

Hei,

Hovedkortet jeg bruker er Asus Maximus IX Hero.

Jeg har nå gjort som du foreslo og skrudde av alle "Services", og har kommet frem til at både "Steelseries Update Service" samt "PnkBstrA" begge forårsaker problemet. Har testet ved å skru på en av dem, restartet, problemet kom tilbake, skrudde den av igjen, restartet, og problemet var borte. Testet dem hver for seg, og så lenge en av dem er på så oppstår problemet igjen.

Jeg skal prøve å avinstallere PunkBuster og se om det lar meg skru på tjenesten igjen uten problem, og kommer tilbake med info om hvordan det går

Takk så langt!

Answer 2

Hei VNGR

Så irriterende at stegene til min kollega ikke virket!

Jeg vil gjerne få spørre deg om hva slags hovedkort du har på din PC, og jeg vil gjerne at du skal prøve en ren oppstart som du kan lese om her.

En Ren Oppstart starter Windows med bare basic funksjoner, alt det trenger for å starte men ikke noe mer, og sjekke om det virker da, virker det på denne måten skrur du på funksjon, for funksjon, for funksjon til du finner feilen.

La meg høre hvordan det går

Stian_Kx

Answer 3

Hei igjen,

Jeg har nå avinstallert driverne til det gamle tastaturet ved å gå inn på Device Manager (Har visningsspråket på engelsk, men tastaturspråket på norsk som alltid) og avinstallerte det gamle tastaturet under "Human Interface Devices" og huket av for å også slette drivere, skrudde av PCen, koblet fra det nye tasturet, koblet til det gamle, og startet deretter PCen igjen. Dette løste ikke problemet, og det gamle tastaturet kan fortsatt ikke skrive apostrof som det kunne før. Det gjelder også skjermtastatur, som tidligere.

Answer 4

Hei,

Takk for svar!

Jeg skal prøve å avsintallere drivere og koble til det gamle tastaturet.

Poster dette i mellomtiden og skriver nytt svar når jeg har testet med det gamle tastaturet igjen

![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/47f4b189-1db0-4fed-aa89-3cec239209b5?platform=QnA

Answer 5

Hi VNGR,

You have now reached the Norwegian community. My answer underneath will be in Norwegian. If you want support in English, you can reach the English support***here,***or I can also move this thread for you if you prefer that. I will now continue in Norwegian:

Jeg forstår det slik at du har kjøpt ett nytt tastatur, og at du nå opplever problemer med å få apostrof-knappen til å fungere som den skal. Jeg ser du har forsøkt litt diverse feilsøking selv, og vil takke for at du opplyser om dette, da dette kan hjelpe oss med å forstå hva som skjer her litt bedre. For å kunne gi deg best mulig støtte, kunne jeg trengt litt mer informasjon:

Kan du derfor fortelle meg hvilken verjon du har installert av Windows 10? Dette kan du sjekke ved å åpne søkefeltet nederst til venstre, og skrive winver og trykke på Enter. Send oss gjerne ett skjermbilde av dette ved å benytte deg av Utklippsverktøyet for Windows 10.

I og med du skriver dette oppstod etter du koblet til ditt nye tastatur, kan du forsøke å avinstallere driverne til tastaturet ditt, koble til ditt gamle tastatur, og starte PCen på nytt? Her vil jeg gjerne du skal se om dette gjør så det går tilbake til gammelt oppsett og at apostrof vil fungere med dette oppsettet. Dette kan du gjøre ved å følge følgende steg:

Skriv inn enhetsbehandling i søkeboksen på oppgavelinjen, og velg deretter Enhetsbehandling.
Høyreklikk (eller trykk på og hold) navnet på enheten, og velg Avinstaller.
Skru heretter PCen av, og koble fra tastaturet. Deretter kobler du til ditt gamle tastatur.

Ser frem til å høre fra deg!

Med vennlig hilsen,

Amund T