Feilmelding ved pålogging med microsoft kontoen

Anonym
2018-06-15T08:47:04+00:00

Hei

Ved pålogging med Microsoft-kontoen på min Asus laptop får jeg en beskjed om at passordet er feil. Jeg har byttet passordet til mictosoft-konto fra en annen enhet, og kan logge meg på Skype og hotmail fra andre enheter, men denne laptopen gjenkjenner ikke passordet. Jeg har startet laptopen i sikkerhetsmodus for å prøve å fikse problemet, men får ikke lov å gjøre noe som helst da systemet krever pålogging.

Står bom fast og trenger hjelp så fort som mulig!

Windows for home | Windows 10 | Sikkerhet og personvern

Låst spørsmål. Dette spørsmålet ble overført fra Microsofts kundestøttefelleskap. Du kan stemme på om det er nyttig, men du kan ikke legge til kommentarer eller svar eller følge spørsmålet.

0 kommentarer

11 svar

Sorter etter: Mest nyttig
Mest nyttig Nyeste Eldste
  1. Anonym
    2018-07-09T13:38:40+00:00

    Hei Tanja,

    Takk for svar!

    Siden ingen av forslagene har vært til noe hjelp, vil jeg anbefale at du prøver å gjøre en ren installasjon av Windows 10 på dette tidspunktet. Vær ops på at dette vil fjerne alt på din PC

    Til dette trenger du en USB-minnepinne (ikke ekstern harddisk) med 5GB kapasitet.  Alle filer på minnepinnen vil bli slettet i denne prosessen. Det du gjør er å laste ned og oppretter et Installasjonsmedium fra denne linken.

    1. Last ned verktøyet og deretter velg Kjør. Du må være administrator for å kjøre dette verktøyet.
    2. Velg Godta hvis du godtar lisensvilkårene.
    3. På siden Hva vil du gjøre? velger du Opprett installasjonsmedium for en annen PC og deretter Neste.
    4. Velg språk, versjon og arkitektur (64- eller 32-biters) for Windows 10.

    Når dette er gjort, gjør følgende:

    1. Koble til USB-flash-enheten i PC-en der du vil installere Windows 10. Start PC-en på nytt, og trykk deretter en hvilken som helst tast for å starte opp fra USB-flash-enheten.
    2. Starter du PC-en på nytt og den nåværende versjonen av Windows starter opp, må du kanskje åpne en oppstartsmeny eller endre oppstartsrekkefølgen i PC-ens BIOS- eller UEFI-innstillinger for å starte opp fra mediet. For å åpne oppstartsmenyen eller endre oppstartsrekkefølgen må du vanligvis trykke en tastekombinasjon (for eksempel F2, F12, Delete eller Esc) rett etter at du slår på PC-en. Trenger du instruksjoner for å endre oppstartsrekkefølgen på PC-en, ser du dokumentasjonen som fulgte med PC-en, eller går til produsentens nettsted. Hvis det ikke hjelper å endre oppstartsmenyen eller -rekkefølgen, kan du prøve på nytt ved å logge deg på Windows, slå av PC-en og deretter starte den.
    3. På siden Installer Windows velger du ønskede innstillinger for språk, klokkeslett og tastatur og deretter Neste.
    4. Velg Installer Windows.

    Opplever du problemer med å aktivere Windows 10 etter at du har gjennomført installasjonen, kontakt vår kanal for aktivering og lisens her.

    MvH,

    Benita

    Var dette svaret nyttig?

    0 kommentarer