Feil ved internett på min PC.

Hei,

Jeg har kontaktet Microsoft via telefon flere ganger, og fått utrolig dårlig service (og de jeg har snakket med har valgt å legge på uten forvarsel eller å fikse problemet), så jeg valgte derfor å kontakte Microsoft via Twitter, hvor jeg fikk beskjed om å gå til forumet her.

Jeg hadde opprinnelig et problem med internett-tilkobling på pc-en min.

Jeg kom hjem fra en 1-ukers ferie, og min stasjonære pc ville ikke koble til ethernet. Deretter prøvde jeg å koble til WiFi, men det kom ikke en gang noe WiFi opp i det hele tatt.. Jeg fikk beskjed om at det var et problem i "Proxy settings", når jeg brukte "Troubleshoot"-funksjonen.

I og med at jeg ikke vet så veldig mye om den tekniske delen av PC, valgte jeg å kontakte Microsoft ang. problemet, men fikk ikke hjelp fra deres ende, og fikk bare beskjed om å kontakte MSI (Produsenten av min PC).

Etter å ha kontaktet MSI (noe som er ganske vanskelig, i og med at de ikke har kontor i Skandinavia/Norge), fikk jeg ikke et svar som hjalp meg, og jeg følte fortsatt at det var et problem med selve Windows, i og med at de sa det var feil i innstillingene mine.

Jeg prøvde deretter å resette pcen min (noe jeg har gjort mange ganger før for å klargjøre plass og få orden på filer/programmer + jeg tenkte det ville også fikse innstillingene mine) - men denne gangen, fikk jeg et error etter resettingen var ferdig.

Jeg fikk beskjed om at "Something went wrong" under oppsetting av Windows, og fikk etterhvert errorkoden "OOBELOCAL".

Etter at jeg fikk dette erroret, har jeg ikke kunne starte opp pcen min lenger, uten å få samme erroret - og jeg får ikke brukt pcen i dag (Kommer kun til error-skjermen). Jeg har prøvd å ringe 23 50 05 00 flere ganger, men blir satt på vent lenge, og får ikke hjelp.

Jeg trenger pcen min for skole (og starter på skolen igjen om få dager), så jeg håper jeg kan få hjelp raskt. Bruker i dag min gamle Macbook, men den fungerer veldig dårlig og har ikke tilgang til alle de samme programmene som jeg hadde på PC.

Mvh,

Kevin Olsen

**E-post fjernet i hensyn av personvern**