Kan ikke aktivere Mikrofon

Anonym
2018-07-15T11:48:27+00:00

Jeg får ikke mulighet til å aktivere mikrofon eller gi tilgang til mikrofon til NOEN av programmene på laptopen.

Laptopen er splitter ny og mikrofon fungerte i starten, men etter oppdatering i april har jeg ingen mulighet til å aktivere mikrofon igjen. Alt er grått og ikke mulig å trykke på.

Hverken innebygd eller andre mikrofoner fungerer, hverken gjennom USB lydkort (Focusrite Scarlett 2i2 med korrekte drivere installert) eller fra gamingheadset med kombinert lyd og mikrofon jack

Windows for home | Windows 10 | Innstillinger

Låst spørsmål. Dette spørsmålet ble overført fra Microsofts kundestøttefelleskap. Du kan stemme på om det er nyttig, men du kan ikke legge til kommentarer eller svar eller følge spørsmålet.

0 kommentarer

9 svar

Sorter etter: Eldste
Mest nyttig Nyeste Eldste
  1. Anonym
    2018-07-16T12:27:59+00:00

    Hei JonP97,

    Takk for spørsmålet!

    Jeg ser du skriver at problemet du opplever oppstod etter den nyeste oppdateringen,kunne du prøvd følgende:

    Gå til Innstillinger > Personvern > Mikrofon og skru på veksleknappen for La apper få tilgang til Mikrofon.

    Jeg vil også anbefale at du tar en titt på denne artikkelen her, den vil forklare hvorfor du har mistet tilgang til din mikrofon.

    Si gjerne hvordan det gikk!

    MvH,

    Benita

    Var dette svaret nyttig?

    0 kommentarer
  2. Anonym
    2018-07-21T08:59:57+00:00

    Gå til Innstillinger > Personvern > Mikrofon og skru på veksleknappen for La apper få tilgang til Mikrofon.

    Som jeg prøvde å forklare så har jeg ikke mulighet til å endre noen av instillingene under Mikrofon. Jeg har sjekket flere ganger at jeg har administratorrettigheter på brukeren, noe jeg har da det er den eneste brukeren på laptopen, samt også verifisert microsoft konto...

    Beklager sent svar

    Var dette svaret nyttig?

    1 person syntes dette svaret var nyttig.
    0 kommentarer
  3. Anonym
    2018-07-26T07:55:33+00:00

    Hei JonP97,

    Kan du gi litt informasjon om din PC, og Windows 10-utgave?

    Informasjonen jeg leter etter, finner du slik:

    1. I Startmenyen, søk etter Systeminformasjon.
    2. Velg det fra listen.
    3. Send et skjermbilde av hovedpanelet, som gir informasjon av Windows-utgaven din, samt maskinvare.

    Det vil også hjelpe å få et skjermbilde av siden for innstillingene av mikrofon, som gitt over i stegene fra oss.

    Med vennlig hilsen,

    Øystein

    Var dette svaret nyttig?

    1 person syntes dette svaret var nyttig.
    0 kommentarer
  4. Anonym
    2018-07-26T18:41:56+00:00

    Kan og fortelle at BIOS ble oppdatert i januar grunnet et problem med at laptopen skrudde seg av da den gikk på batteri, men det skal vel ikke ha noe med dette problemet å gjøre da mikrofon problemet kom etter april oppdateringen.

    Oppdager nå at kamera på laptop heller ikke fungerer og har ingen mulighet for å skru på under personverninstillinger

    Var dette svaret nyttig?

    0 kommentarer
  5. Anonym
    2018-07-27T08:03:20+00:00

    Hei JonP97,

    Jeg kan se at problemet er forbundet med meldingen Enkelte innstillinger skjules eller administreres av organisjonen.

    Det du kan gjøre er følgende:

    1. Trykk på Windows-tasten + i for å åpne innstillinger.
    2. Klikk på Personvern og Diagnose og tilbakemelding.
    3. Under Diagnosedata, sørg for at Fullstendig er krysset av, og ikke Grunnleggende.

    Vedvarer problemet da?

    Hvis du fortsatt har problemet, kan du gi følgende informasjon:

    • Ser du meldingen Enkelte innstillinger skjules eller administreres av organisjonen andre steder enn under innstillingene for kameraet, eller vises den kun der? Ganske enkelt let litt rundt i innstillingene dine, for å se om du finner noen.
    • Har denne PCen tidligere vært koblet til et domene eller en arbeidsgruppe, eller har den kun vært brukt privat?

    Med vennlig hilsen,

    Øystein

    Var dette svaret nyttig?

    0 kommentarer