Microsoft Surface Keyboard virker ikke - Våkner ikke opp når jeg trykker på taster

Question

Microsoft Surface Keyboard virker ikke - Våkner ikke opp når jeg trykker på taster

Anonym

Hei.

Kjøpte meg nettopp et Surface Keyboard til bruk på jobb. Men dette fungerer svært dårlig. Etter timesvis med feilsøking og installasjon av drivere gav jeg opp og bestilte en Bluetooth 4.0 USB adapter fra Belkin. Også da måtte masse drivere avinstalleres og installeres igjen (feilsøking i enhetsbehandling).

Når jeg fikk det til å virke i går funket det kjempefint. Men etter en omstart måtte jeg ta ut batteriene og inn igjen for at tastaturet skulle våkne. Og etter en omstart igjen i dag sluttet det helt å virke. Når jeg tar ut batteriene og inn igjen lyser lyset over pil-opp knappen i 5 sekunder før det går av og tastaturet er helt dødt. Lyser ikke når man trykker på CAPS etc.

Når jeg holder inne paringsknappen begynner det å blinke som normalt og går inn i paringsmodus. Men når jeg tar ut batteriene og inn igjen er det helt død frem til jeg holder inne paringsknappen igjen. Surface Keyboard ligger i listen over BT enheter, så alt skal være i orden. Problemet er bare at det ikke våkner når det er paret med PCen.

Noen som kan hjelpe? :)

Låst spørsmål. Dette spørsmålet ble overført fra Microsofts kundestøttefelleskap. Du kan stemme på om det er nyttig, men du kan ikke legge til kommentarer eller svar eller følge spørsmålet.

0 kommentarer

Svar godtatt av spørsmålsforfatter

0 tilleggssvar

Answer 1

Hei Henrik,

Jeg vil anbefale deg å lete etter oppdateringer via denne artikkelen.

Hvis du fortsatt opplever problemet, så vil jeg anbefale deg å kontakte vår Surface telefonsupport. De har spesialisert seg for å håndtere denne typen problemer, og kan hjelpe deg med å finne en løsning. Her kan du bli ringet opp eller planlegge et oppring med dem når det passer deg, gjennom denne linken.

Du er mer enn velkommen til å komme tilbake hvis det er noe annet jeg kan hjelpe deg med.

Ha en fin dag.

Mvh

Jørgen