Hei Christian!
Takk for at du benytter deg av vår forum support.
Fra det jeg ser på skjermbildet ditt så finnes det ikke noen Microsoft Konto på e-postadressen du angir.
Den enkleste måten du kan løse dette på er å undersøke om vedkommende som eier adressen kan opprette en Microsoft-konto. Dersom det er din adresse så kan du bruke linken direkte i vinduet "registrer deg for en ny."
For at en annen person skal opprette en Microsoft-konto så kan du gi dem denne linken.
Alternativt, dersom det ikke er ønskelig å opprette en Microsoft-konto, så kan du opprette en ny lokal bruker på datamaskinen ved å følge stegene i den her artikkelen.
Jeg håper dette får løst problemet for deg. Fortell gjerne hvordan det går.
Med vennlig hilsen,
Lindea