Navn forsvinner fra kontaktlista

Anonym
2016-08-28T07:26:35+00:00

Helt plutselig forsvant navnene på alle i kontaktlista som kommer opp når jeg skal skrive SMS. Kun numrene som kommer opp. Hvordan retter jeg opp dette?

Har en Lumia 950.

Windows for home | Annet | Skrivebord, Start og tilpassing

Låst spørsmål. Dette spørsmålet ble overført fra Microsofts kundestøttefelleskap. Du kan stemme på om det er nyttig, men du kan ikke legge til kommentarer eller svar eller følge spørsmålet.

0 kommentarer

2 svar

Sorter etter: Mest nyttig
Mest nyttig Nyeste Eldste
  1. Anonym
    2016-08-28T13:09:51+00:00

    Takk for tips. Det hjalp ikke, men jeg ble enda bedre kjent med telefonen ☺

    Løsningen ble rett og slett å laste ned Mitt Telenor-appen fra Store, og kopiere kontaktene inn på nytt. (Fra tidligere var kontaktene kopiert fra Android-telefon via bluetooth).

    Så nå er kontaktlista mi intakt igjen.

    Var dette svaret nyttig?

    0 kommentarer
  2. Anonym
    2016-08-28T10:58:46+00:00

    Hei Bjørn!

    Kan du se navnene når du åpner kontaktlisten i Personer applikasjonen?

    Her er noen ting du kan prøve å gjøre:

    1. Start telefonen på nytt og prøv igjen. Du kan lese mer detaljerte instrukser om dette her.

    2. Se om problemet vedvarer når du bytter SIM-kort.

    3. Gjør en full sikkerhetskopi av telefonen din og tilbakestill den til standard instillinger.

    Tilbakestill telefonen igjen hvis problemet vedvarer uten å gjenopprette sikkerhetskopien og/eller prøv med en ny Microsoft-konto testbruker.

    4. Reinstaller operativsystemet ved hjelp av Windows Device Recovery Tool

    Fortell oss hvordan det gikk!

    Hilsen,

    Viktor

    Var dette svaret nyttig?

    0 kommentarer