OPPGAVELINJE

Hei Lene,

Siden vi ikke kjenner til problemet fra før, får vi lete oss frem til løsningen trinn for trinn, og se hva vi kan finne ut.

Når du har problemet, forsvinner visningen også hvis du plasserer muspilen over en av rutene, uten å klikke på noen av dem?

For å se om årsaken ligger i Windows eller i et program som starter sammen med Windows, gjør en ren oppstart og se om problemet vedvarer. Bruk flere vinduer av Filutforsker for å teste (kan startes enkelt ved å trykke windowstast+e).

Hvis problemet vedvarer da, prøv å starte maskinen i sikkermodus: windowstast+i, trykk strømsymbolet og hold inne shift-tasten samtidig som du velger Start på nytt. Etter en stund kommer en systemmeny opp, her velger du Feilsøking->Avanserte alternativer->Oppstartsinnstillinger->Start på nytt. Når maskinen starter opp og viser en nummerert liste, trykk F4 for å starte i sikkermodus.

Obs at Windows har veldig begrenset funksjon i sikkermodus, og ikke kan brukes til så mye. Vitsen med å starte i sikkermodus er for å se om problemet finnes der også. Dette vil si noe om hvor årsaken til problemet ligger, og er en forutsetning for å kunne utforske det videre i riktig retning. Bruk også her Filutforsker for å teste.

Problemer som ikke er konstante er de mest krevende å feilsøke, som du merker. Siden du ikke alltid har problemet, prøv gjerne å provosere det fram flere ganger både i ren oppstart og sikkermodus hvis det ikke dukker opp første gang.

Pappa har samme maskin - UTEN Classic Shell

Og det er det samme der, men ikke så galt som hos meg

Hva kan jeg gjøre?

Ok, neste gang det skjer, se om det hjelper å flytte musepekeren litt, og se om det gjør noen forskjell hvis du avslutter Classic Shell.

Her er svarene:

• Hvis du bare holder muspilen over knappen uten å klikke,  kommer visningen opp da?:

Ja, men de forsvinner etter ca.5 sekunder.

På min andre pc holder bildene seg oppe så lenge musepekeren er der

• Forsvinner den alltid etter ca. 5 sek, eller varierer det med flere sekunder?

Nei, det er alltid ca.5 s

• Hvis du flytter litt på muspekeren, uten å flytte den vekk fra symbolet, kommer visningen opp igjen da? 

Det vet jeg ikke

• Bruker du noe program som gir deg den gamle typen start-meny (likt Windows 7), eller noe annet program for å endre utseendet på Windows?

Jeg har installert Classic Shell

Det som er så rart er at noen ganger virker det, andre ganger ikke.

Eks:

På fredag åpnet jeg pcen og da virket det ikke.

Så slo jeg den av og på 3 ganger, og da virket det på tredje gangen.

Siden har jeg ikke turt å sla av pcen siden det virker nå

Hei Lene,

Jeg trenger litt mer info om hvordan problemet arter seg.

• Hvis du bare holder muspilen over knappen uten å klikke,  kommer visningen opp da?
• Forsvinner den alltid etter ca. 5 sek, eller varierer det med flere sekunder?
• Hvis du flytter litt på muspekeren, uten å flytte den vekk fra symbolet, kommer visningen opp igjen da?
• Bruker du noe program som gir deg den gamle typen start-meny (likt Windows 7), eller noe annet program for å endre utseendet på Windows?

Edit: det et ingen innstilling som gjør at det skal være slik som jeg kan se, så det virker som et eller annet forstyrrer denne funksjonen.