blokkert konto

Question

blokkert konto

Anonym

Hei, kontoen min har blitt blokkert fordi jeg prøvde for mange ganger å logge på med feil passord. Dette er første gangen den har blitt blokkert. Får opp denne meldingen:

Pålogging med ***********@live.no er blokkert av én av følgende grunner:

Noen skrev inn feil passord for mange ganger.

Hvis du registrerte denne kontoen gjennom en organisasjon, kan det hende du ikke kan bruke kontoen enda.

Greia er at når jeg ber om tilbakestilling, ber den om å sende instrukser/kode til min gamle mail som jeg ikke har tilgang til. Har også prøvd kontroll skjemaet jeg skal fylle på, men har ikke nok informasjon. Aner ikke hva jeg skal gjøre, trenger virkelig tilgang til mailen min..

Låst spørsmål. Dette spørsmålet ble overført fra Microsofts kundestøttefelleskap. Du kan stemme på om det er nyttig, men du kan ikke legge til kommentarer eller svar eller følge spørsmålet.

0 kommentarer

Svar godtatt av spørsmålsforfatter

0 tilleggssvar

Answer 1

Hei,

Velkommen til Microsoft Community.

Jeg forstår det slik at du ikke kan logge inn på kontoen din fordi den har blitt blokkert. For å kunne beskytte din personlige informasjon og tilby den beste personlige støtten mulig, vennligst opprett en supporthenvendelse ved å bruke vårt sikre elektroniske skjema:

Kontakt support

Dette lar oss hjelpe deg i et sikkert område. Klikk på feilen du trenger hjelp med og fyll inn de nødvendige detaljene på neste side. Vær oppmerksom på at du må være logget inn med en Microsoft-konto for å få tilgang til skjemaet. Hvis du ikke kan komme inn på hovedkontoen kan du bruke en annen Microsoft-konto (hvis du har en) eller opprette en ny på https://signup.live.com.

Hvis andre ser denne tråden og har det samme problemet vil vi anbefale at du også kontakter kundestøtte.

For mer informasjon og selvhjelpsartikler, klikk her.

Kom gjerne tilbake skulle du ha andre spørsmål eller problemer.

Med vennlig hilsen,

Katrine