Denne nettleseren støttes ikke lenger.
Oppgrader til Microsoft Edge for å dra nytte av de nyeste funksjonene, sikkerhetsoppdateringene og den nyeste tekniske støtten.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hei.
Jeg har et problem med 3 forskjellige maskiner. 2 dell maskiner og 1 HP maskin. 2 av de er 64 bit og en er 32bit. Alle kjører Windows 7.
Problemet er at windows låser seg, eller at musen slutter å virke.(ikke sikker på hva som faktisk skjer) Når det skjer så kan jeg ikke trykke på noen knapper, men musen kan flyttes rundt. dette skjer alt fra 1 gang i uken til 10 ganger om dagen. For å fikse dette så er det nok å trykke ctrl+alt+del og deretter velge avbryt. da er alt ok igjen.
Noen som har en ide ?
Alle maskinene er helt oppdaterte.
MVH
Arild
Låst spørsmål. Dette spørsmålet ble overført fra Microsofts kundestøttefelleskap. Du kan stemme på om det er nyttig, men du kan ikke legge til kommentarer eller svar eller følge spørsmålet.
Hei Arild,
Det er snodig at du får samme feilsymptomer på tre helt forskjellige maskiner.
Når dette skjer, blir skjermen svart eller ser du det du holdt på med? Du kan prøve å starte oppgavebehandling for å se om det er en viss prosess som tar mye prosessorkraft akkurat når dette skjer.
Du kan prøve å bruke Ren oppstart for å finne ut om det er noe installert i ettertid som skaper problemer. Når det er et problem som oppstår så skjeldent kan det dog ta lang tid å komme til bunns i det.
