Hei,
Guiden beskriver hvordan man slår av funksjonen. Der første du må gjøre er å slå på funksjonen, men det bytter ikke ut tegnene på det som allerede er skrevet.
For å bytte ut de eksisterende "" mot «», må du først se til at norsk er satt som standardspråk (det hjelper ikke om det er satt som nåværende språk, hvis et annet språk er standard). Så gjør du en søk-og-erstatt (Ctrl+H i engelsk Word, usikker på om det er likt i norsk utgave), der du søker etter " og erstatter med " (samme tegn). Dette vil få Word til å skrive inn alle "-tegnene på nytt og autokorrigere disse til
«».